Da retomada dos shoppings, passando pelas negociações com lojistas, até o que a pandemia muda no tradicional "encantamento do cliente". A coluna conversou, na tarde desta segunda-feira (25), com Eduardo Oltramari na Live de GaúchaZH. Ele é superintendente do Shopping Total, coordenador regional da Associação Brasileira e Shoppings Center (Abrasce) e vice-presidente da Associação Comercial de Porto Alegre (ACPA). Confira:
Desafios da pandemia
"Estamos aprendendo juntos, na dor", diz superintendente de shopping de Porto Alegre ao falar da reabertura
Também representante do setor no Sul, Eduardo Oltramari lembra que o "encantamento do cliente" agora envolve dar segurança para ir às compras
Giane Guerra
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