Segundo a Arena do Grêmio, há uma boa perspectiva de melhorias nos serviços para o torcedor e de redução no valor dos ingressos para os jogos contra Flamengo, no dia 22 de setembro, e Fortaleza, no dia 5 de outubro. No entanto, a operação da praça esportiva só deve ser normalizada no dia 26 de outubro, em confronto com o Atlético-GO.
O jogo contra o Atlético-MG, neste domingo (1), às 11h, que marca a volta do clube à sua casa após a enchente, terá uma série de restrições para a torcida, a imprensa e para o próprio time, por conta da falta de conectividade de internet e do abastecimento regular da energia elétrica. A capacidade será de somente 12,7 mil torcedores, que poderão ocupar apenas o anel inferior do estádio.
O principal ponto que gera protestos da torcida nas redes sociais é o alto valor dos ingressos. Para não-sócios, o preço será de R$ 125 na arquibancadas norte e R$ 250 no gramado leste. Estes mesmos setores tiveram valores de R$ 70 e R$ 125, respectivamente, no jogo contra o Cuiabá, em abril, último antes da enchente.
Em "carta aos sócios", a direção do Grêmio disse que "a Arena estabeleceu como será a ocupação das áreas, a política de comercialização e os valores dos ingressos.
Através da assessoria de imprensa, a Arena disse a GZH que a direção gremista participou das reuniões que definiram o preço dos ingressos e alegou que o valor majorado se deve ao alto custo que a gestora terá para arcar com geradores e ao fato de o valor do seguro contra enchente não cobrir todos os gastos que foram necessários para colocar o estádio à disposição ainda em caráter provisório. A empresa considera boa a perspectiva de os preços serem reduzidos já no próximo jogo, contra o Flamengo.
Ainda segundo a Arena, a expectativa é de que os transtornos relacionados à energia, conectividade e restrição de público sejam diminuídos gradualmente nos próximos jogos, com a operação do estádio sendo normalizada na partida contra o Atlético-GO, no dia 26 de outubro.
