As vendas digitais estão salvando muitos negócios durante a pandemia do coronavírus. Em alguns casos, mudarão em definitivo a configuração dos negócios. A bola da vez nesse processo é, com certeza, o WhatsApp. A ferramenta é a que simula melhor o atendimento de um vendedor na loja física. Gigantes do varejo já reportam a seus acionistas que o aplicativo da bolinha verde, tão conhecido pelos grupos de família, já responde por 20% ou mais das vendas no Brasil.