O Banrisul apresentou oficialmente, nesta segunda-feira (20), a nova diretoria. Os nomes, que já atuam desde este mês, estarão à frente dos cargos até 2027 (veja lista abaixo). Juntamente com o novo corpo, o presidente da instituição, Fernando Lemos, apresentou também as diretrizes da nova gestão. Com forte aposta em tecnologia, o banco do Estado vai priorizar a abertura digital e o apetite comercial neste segmento.
Segundo Lemos, o foco será o posicionamento de mercado como um banco que conhece bem o seu cliente:
— O que diferencia o Banrisul das fintechs é o olho no olho.
O objetivo da gestão é consolidar a tecnologia na busca de resultados. Sem detalhar novos investimentos específicos, o presidente da instituição disse que o compromisso é criar um novo modelo de atendimento ao cliente, mais focado no digital, mas sem abrir mão das agências físicas.
Em 2023, foram aplicados R$ 250 milhões em tecnologia, com previsão de orçamento maior em 2024. Recentemente, foram adquiridos 12 mil novos computadores, que devem estar disponíveis no parque de máquinas ainda no fim de novembro.
As investidas mais recentes do banco na frente tecnológica incluem a conclusão do novo data center, o aprimoramento do aplicativo do banco, a aposta em inteligência artificial e a contratação de funcionários de TI. Para a virada do ano, a expectativa é de que os cartões Banricompras sejam aceitos em mais máquinas de pagamento, ampliando a presença e a competitividade dos produtos financeiros do banco.
— Esse é o nosso grande diferencial. Ao longo dos próximos meses e anos, pode-se esperar uma grande abertura para inovação, para a transformação digital, para a modernidade, um banco com produtos mais claros e com apetite comercial, com alta velocidade de resposta, moderno e tecnológico, onde a experiência do cliente seja a mesma na agência e no app — enfatizou Lemos.
As novas diretrizes têm como pano de fundo as transformações do setor financeiro com o avanço da tecnologia, da inteligência artificial e do sistema financeiro aberto, o chamado open finance.
Além disso, atende a mudanças de perfil do próprio usuário do sistema bancário, que cada vez mais utiliza os serviços digitais. Segundo dados do último balanço financeiro divulgado, 83,2% das operações do Banrisul foram realizadas por meio dos canais digitais oficiais.
Compromisso mantido
O evento de apresentação dos pilares da nova gestão, no Salão Nobre do Banrisul, em Porto Alegre, foi acompanhado pelo governador Eduardo Leite. Ele reforçou a capilaridade do banco gaúcho no interior do Estado. Segundo Leite, a instituição se mistura à vida das pessoas ao longo dos seus 95 anos.
O governador citou exemplos recentes da atuação do banco focada nos gaúchos, como a ampliação do Plano Safra nos últimos anos e o apoio às vítimas de enchentes com linhas de financiamento direcionadas à reestruturação das cidades e pessoas afetadas.
O Banrisul é uma empresa de capital aberto, ou seja, com ações negociadas na bolsa brasileira, e controlada pelo governo do Estado. Eduardo Leite garantiu que a nova “roupagem tecnológica”, vista como estratégica para mantê-lo mais atrativo, não retoma a ideia anterior de privatização do banco gaúcho. O compromisso de não vender a instituição foi promessa de campanha do governador – que vem sendo questionado após confirmar o envio de projeto que aumenta ICMS de 17% para 19,5%.
— Nós assumimos um compromisso eleitoral durante a campanha de que o banco não seria privatizado e vamos manter esse compromisso. Não há nenhuma mudança de cenário, do ponto de vista regulatório, que altere este caminho — disse Leite.
Os nomes da diretoria
- Fernando Lemos, presidente
- Adriana Celestino, diretora de atendimento e operações de canais
- Carlos Malafaia, diretor de tecnologia, inovação e transformação digital
- Elizabete Tavares, diretora administrativa
- Fernando Postal, diretor de desenvolvimento
- Gaspar Saikoski, diretor comercial e de distribuição de produtos e serviços
- Irany Santa’Anna Júnior, diretor de risco
- Ivanor Duranti, diretor de crédito
- Luiz Gonzaga Vera Mota, diretor de finanças e relações com investidores
