André Luiz Tonon (*)
Não deixe se enganar pela trama básica de um treinador de futebol americano que viaja à Inglaterra para assumir um time de futebol da Premier League sem conhecer nada do esporte. É apenas plano de fundo para uma história de relações humanas e que traz questionamentos sobre o quão estamos acostumados com um único modo de ver a vida.
Na série Ted Lasso, em cartaz na plataforma Apple TV+, Jason Sudeikis vive o protagonista, que tem como características otimismo, carisma e bondade extremos. Ao chegar ao novo trabalho, depara com um clima hostil e grande segregação entre os astros do time, os demais atletas, a equipe técnica e a direção. O curioso é que, nesse cenário, a figura que mais nos causa estranheza é a de Lasso. Este é o primeiro sinal de que algo não está certo.
A série persiste nesse paradigma colocando o treinador cada vez mais em confronto com os costumes e a rotina daquele mundo (o nosso). Construímos uma realidade em que é normal ofender pessoas, trapacear para se dar bem, trair, ser egoísta, mentir, manter preconceitos e ignorar minorias. Lasso desvia disso, sempre mantendo conexão com aquilo que acredita ser o correto. E a cada vez que fazia isso, o alerta de “ninguém faria isso” tocava em mim – apesar de Ted Lasso estar fazendo simplesmente o óbvio, o simples.
Ao final da primeira temporada, a série produziu algo raríssimo de sentir nos tempos atuais: paz. O clima leve e bondoso que entrega contradiz com o nosso mundo atual, cada vez mais mergulhado em polaridades e disputas. Dos 10 episódios, saem 10 ensinamentos que podem facilmente ser incorporados na rotina corporativa:
1) Pessoas vêm primeiro
Ted Lasso é um péssimo treinador de futebol. Mas um excelente gestor de equipe. Deu voz e confiança a cada um dos seus liderados e enfrentou as desavenças sem nunca colocar outras prioridades à frente do ser humano com quem trabalhava. Ted não olhava para um time, mas para cada um dos seus jogadores.
2) Valores são inegociáveis
Ele também tem claro aquilo em que acredita e qual caminho seguir. Não é perfil dele ser coach de alta performance, ou um incansável batedor de metas. Acredita em qualidade de vida, confiança e desenvolver pessoas boas. O resultado é consequência, vem em um segundo momento. Em certa cena, o egocêntrico Jamie Tartt marca dois gols no primeiro tempo do jogo em lances individuais. O segundo gol ele comemora sozinho. No intervalo, Lasso tira ele do time e enfatiza que seus princípios são mais importantes do que a própria vitória.
3) Respeite e confie
A primeira atitude que Ted Lasso teve ao chegar no seu novo emprego foi conhecer as pessoas – do CEO ao roupeiro, todas com a mesma atenção, respeito e disponibilidade. Sempre se colocando em uma posição de aprendiz e com uma intenção genuína de ouvir, estimular e apoiar aqueles que estão ao seu lado.
4) Crie relações humanas
Um momento chave da série é um “pacto” que o time organiza após um jogador se lesionar. Lasso soube previamente que o jogador já havia se recuperado, mas manteve o ritual. A situação gerou o primeiro episódio de integração e conexão do time. Ali eles estavam se conhecendo como pessoas, e não só como profissionais.
5) Lidere de forma humanizada
Ted não esconde suas fraquezas e não tem medo delas. Erra, é vulnerável e tem zero apego material, características até há algum tempo inconcebíveis para um cargo de liderança. Tudo isso o aproxima da equipe e gera conexão. E Lasso nunca interfere nas situações mais delicadas do vestiário. Seu modo de atuação é baseado no diálogo, de corrigir no particular e elogiar no coletivo.
6) Faça a gestão de grupo
E quando o capitão do time não rende mais o esperado e precisa encarar a reserva? Em um dos melhores momentos da série, o técnico consegue convencer este jogador a ceder a braçadeira e aceitar a sua situação sem nenhuma imposição e sem desmotivá-lo.
7) Lide com as individualidades
Ninguém é unilateral. Todos temos várias camadas, e quando Ted conversa com cada um de seus liderados sabe que também fala com a pessoa por trás do cargo, que carrega consigo toda uma história que o trouxe até ali.
8) Ignore o ambiente externo
Críticas sempre vão existir, e quanto mais você se expõe, mais elas aparecem. Aquelas que não forem positivas e não vierem para contribuir com este crescimento devem ser ignoradas. E a resposta não precisa voltar com a mesma intensidade. Lasso é fiel a seus valores mesmo com aqueles que o ridicularizam. Comprar uma discussão é dar a vitória para o adversário.
9) Comemore
Sempre! E no caso de Ted Lasso até mesmo as derrotas (risos nervosos). Celebrar os pequenos momentos ajuda na motivação pessoal e na integração e valorização de todos os que contribuíram.
10) Viva
Talvez o principal ensinamento de toda a série.
Às vezes nos perdemos na corrida para a próxima cenoura e esquecemos que, enquanto a corrida acontece, a vida também está passando. E Ted Lasso nos questiona se o que move essa corrida está mesmo de acordo com aquilo que acreditamos e queremos.
Olhe o lado bom da vida, acredite nas pessoas, confie, sorria, comemore, aceite suas fraquezas, compartilhe bons momentos, ouça, dê o melhor de si, respeite os mais próximos, ignore os haters, construa boas relações, compartilhe, seja exemplo… Quem sabe com todas essas simples ações a “ficção” apresentada em Ted Lasso se torne cada vez mais real.
(*) Especialista em marketing estratégico e inteligência empresarial (@andreluiz.tonon)
