Ao ler a reportagem sobre o caso do gerente de uma empresa de Rio Pardo, no Vale do Rio Pardo, que perdeu em um golpe um carro que pretendia vender por R$ 30 mil, o caldeirista Jonas Pereira, 37 anos, de Portão, no Vale do Sinos, pensou: "Não fui o único".
Pereira foi lesado no mesmo tipo de fraude. Ele anunciou no site de vendas OLX o seu Fiesta 1.6, ano 2014, oferecendo-o por R$ 28 mil. Sua intenção era vendê-lo para, com um pouco mais de dinheiro, comprar um carro zero. No dia 5 de junho, foi procurado por um casal, que se mostrou interessado pelo veículo.
— Andei no carro com eles e disseram que tinham gostado do carro. Passei o número da minha conta e eles falaram que o dinheiro tinha sido depositado. Como vi que o saldo confirmava, fui no tabelionato e fiz a transferência da propriedade — conta.
Dois dias depois, quando novamente consultou o saldo bancário, Pereira teve uma indesejada surpresa:
— Fui avisado que o cheque que eles tinham depositado foi devolvido. Aí vi que era golpe. Fui na Polícia Civil para registrar ocorrência, mas não deu, porque precisava do cheque para comprovar. Tive que esperar uma semana até o banco liberar — relata o caldeirista.
Pereira ingressou com uma ação judicial, na tentativa de reaver o veículo. Por enquanto, está tendo que utilizar o carro de seu pai.
— O cara perder um bem que já estava pago não é fácil — lamenta.
Contraponto
O que diz a empresa:
A empresa disponibiliza espaços para que usuários possam anunciar e comprar produtos e serviços de forma rápida e simples. Diariamente, por volta de 500 mil anúncios são inseridos na plataforma. Toda a negociação é realizada fora do ambiente do site e do aplicativo, portanto, a empresa não faz a intermediação nem participa de qualquer forma das transações, que são feitas diretamente entre os usuários.
A ferramenta foi criada para auxiliar no desenvolvimento social e econômico do país e os usuários devem respeitar os Termos e Condições de Uso do site. Infelizmente, eventualmente as ferramentas disponíveis no mercado são utilizadas por terceiros de má índole. A OLX condena este tipo de atitude, pois ela vai contra as regras da empresa.
E por mais que as transações sejam realizadas fora do ambiente do site e aplicativo, a empresa preza em proporcionar uma boa experiência aos seus usuários. Para isso, oferece dicas para o momento da compra ou da venda e disponibiliza ferramentas para aprimorar a plataforma constantemente.
Em parceria com o Itaú Unibanco, a plataforma oferece a ferramenta Compra e Venda Protegida, um serviço que guarda o sinal da transação de um veículo até que as partes envolvidas autorizem o pagamento para o vendedor. Isso proporciona um prazo para que as partes façam as conferências necessárias - documentos, verificação mecânica no automóvel etc. - antes de finalizar a transação.
Vale ressaltar que a empresa disponibiliza um botão de denúncia em todos os anúncios publicados, possibilitando que qualquer pessoa denuncie eventuais práticas irregulares ou conteúdos indevidos. Identificada a irregularidade, a OLX conta com uma equipe especializada que atua sobre as denúncias, deletando os anúncios e banindo o mau usuário da plataforma.
A OLX reitera, ainda, que está sempre à disposição das autoridades para colaborar no que for necessário para a apuração dos fatos.
