Clientes relatam erro no valor da conta de água em Porto Alegre e dificuldades para regularizar a situação

A conta da água tem causado preocupação para muitos moradores de Porto Alegre. Usuários do serviço afirmam que os valores estão sendo emitidos mais altos do que o habitual. Como registrado no final de maio, um erro no sistema deixou 6.225 faturas mais caras e consumidores estavam com problemas com a emissão da segunda via. Conforme o Departamento Municipal de Água e Esgotos (Dmae), essas faturas já foram corrigidas. O problema atual, de acordo com o Dmae, pode ser por erro de leitura ou indício de vazamento.