Uma pesquisa de satisfação do transporte público de Porto Alegre vem sendo aplicada pela Empresa Pública de Transporte e Circulação (EPTC), com o objetivo de entender as principais reclamações e os problemas enfrentados pelos passageiros. A empresa pretende ouvir 600 usuários de 68 linhas de ônibus, que contemplam todas as regiões da Capital. O resultado será usado para planejar medidas e melhorar a oferta do serviço, afirma a prefeitura.
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