A oferta de produtos por meio de comércio eletrônico (e-commerce) na Black Friday deve, pela primeira vez, estar muito próxima à existente em lojas físicas. A projeção é da Associação Brasileira de Lojistas de Shoppings (Alshop).
A entidade prevê para este ano, durante a promoção, um faturamento para o comércio brasileiro acima de R$ 3 bilhões. O diretor de Relações Institucionais da associação, Luiz Augusto Ildefonso, disse nesta terça-feira (19) que as vendas crescem anualmente desde 2010, quando a promoção, muito comum nos Estados Unidos, chegou ao Brasil.
— Sempre foi uma distância muito grande. Até o ano passado, era muito mais volumoso o pedido de compras na internet do que na loja física — afirmou, lembrando que, até 2017, a iniciativa era voltada, na maior parte, para o comércio eletrônico e a loja física era praticamente um apêndice da data.
A queda na taxa de juros, a liberação de saques do Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS) e do PIS/Pasep e o pagamento da primeira parcela do 13º salário favorecem o cenário de otimismo.
Facilidade
O diretor revelou que atualmente a facilidade de comprar pelo comércio eletrônico e pegar a mercadoria vendida no site em uma loja de shopping tem levado o cliente aos centros de compras, aumentando a presença nas lojas físicas e ampliando as vendas.
— Indo lá, há uma possibilidade de o consumidor comprar mais alguma coisa na loja. Isso tem sido extremamente favorável à loja física. Isso agrega no volume de venda. É uma experiência que as lojas iniciaram e está ocorrendo firmemente, principalmente, em vestuário, calçados e perfumes — explicou.
Ildefonso afirmou que o movimento de consumidores nas lojas aumenta na própria sexta-feira, que é a data que, nos Estados Unidos, costuma concentrar o maior número de compradores, que chegam a passar a noite nas filas aguardando a abertura das portas, todos atrás de preços baixos.
— Aqui no Brasil, a Black Friday nunca é em um dia só, mas na sexta-feira, no dia 29 de novembro, a expectativa é que o fluxo de pessoas no comércio vai ser muito próximo das compras na internet neste ano”, disse.
O diretor da Alshop acrescentou que os smartphones são os mais procurados nesta data, e quem compra, procura trocar o aparelho atual por um com tecnologia mais nova. O mesmo ocorre com os televisores. Em terceiro lugar, aparecem roupas e calçados.
