Companhias aéreas que atuam na Argentina informaram ajustes nas operações e cancelamentos de voos em função da greve de transportes convocada para esta quarta-feira (30). Veja as orientações das empresas para os turistas brasileiros.
A Gol comunicou que a greve impactará as operações em Buenos Aires, Córdoba, Mendoza e Rosário, levando ao cancelamento de voos com origem ou destino na Argentina nesta quarta. A empresa organizou voos extras para os dias 31 de outubro e 1º de novembro, oferecendo aos passageiros afetados a opção de reembolso integral ou remarcação gratuita. Clientes com voos agendados para esta quarta-feira estão sendo notificados via SMS e e-mail.
A Latam também foi obrigada a cancelar e reorganizar sua operação. Os clientes podem solicitar reembolso integral ou reagendamento gratuito através do portal Minhas Viagens. A companhia divulgou uma lista de voos entre São Paulo e cidades argentinas que foram cancelados.
A Flybondi, por sua vez, transferiu operações para o terminal internacional de Ezeiza, em Buenos Aires, e passageiros com voos cancelados ou adiados por mais de quatro horas poderão remarcar suas viagens sem custo.
A Aerolíneas Argentinas, maior companhia aérea do país, informou que permitirá a remarcação gratuita de passagens sem cobrança de diferença de tarifas em até 15 dias. Em comunicado, a empresa explicou que adotou medidas para minimizar o impacto da greve, reprogramando voos e criando operações extras para atender os passageiros afetados.
Orientações
- Gol: remarcação e reembolso gratuitos para todos os clientes. A empresa está comunicando passageiros via e-mail e SMS, com orientações para realizar as alterações nos canais digitais. Em caso de dúvidas, a central de atendimento está disponível pelo telefone 0300 115 2121. Para bilhetes adquiridos com milhas, o contato deve ser feito diretamente com a Smiles.
- Flybondi: passageiros com voos cancelados ou adiados por mais de quatro horas poderão solicitar remarcação sem custo através do portal Minha Reserva. A empresa orienta os clientes a acompanharem o status dos voos pelo site da Flybondi ou na página Aeropuertos Argentina.
- Aerolíneas Argentinas: permite troca de bilhetes sem multa ou diferença tarifária, com alteração disponível no aplicativo ou no site aerolineas.com.ar.
- Latam: os passageiros afetados podem solicitar reembolso ou remarcação gratuitamente no portal Minhas Viagens, mantendo a mesma categoria de assento.
