Quatro meses após a enchente, clientes de Porto Alegre ainda estão sem acesso às joias penhoradas na Caixa Econômica Federal. Leitores têm enviado relatos à coluna. O cofre fica na agência da Praça da Alfândega, no Centro, que foi tomada pela água e ainda não teve atendimento ao público retomado.
Leitores dizem que funcionários do banco respondem que não sabem informar a situação das joias. Um deles havia quitado, um dia antes da cheia, o valor do contrato, mas ainda não conseguiu resgatar as peças. Foi orientado a aguardar retorno.
A coluna questionou a Caixa, que respondeu por nota, dizendo que as joias não foram danificadas, que todas têm seguro e que está "realizando os procedimentos para devolução dos bens” de contratos pagos, mas ainda sem dar um prazo para fazê-lo.
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Coluna Giane Guerra (giane.guerra@rdgaucha.com.br)
Com Guilherme Jacques (guilherme.jacques@rdgaucha.com.br) e Guilherme Gonçalves (guilherme.goncalves@zerohora.com.br)
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