Vítima de ataque cibernético na semana passada, a Lojas Renner nega ter feito contato com os criminosos e afirma que não negociou ou pagou resgate. A afirmação está em um novo comunicado sobre o ocorrido que está sendo enviado a acionistas nesta terça-feira (24). No mercado, os valores especulados de resgate variam de R$ 2 milhões a R$ 1 bilhão, o que parece ser um exagero, considerando que a gigante JBS pagou US$ 11 milhões. A varejista, no entanto, não falou em valores e, no fato relevante de hoje ao mercado, foi a primeira vez que mencionou esse ponto.
"A Companhia ressalta que não fez nenhum contato com os autores desse ataque, tampouco negociou ou fez pagamento de resgate de qualquer espécie.", diz trecho do texto.
O texto repete afirmações dos dois comunicados anteriores, reforçando que os principais bancos de dados permanecem preservados. Não menciona se dados de clientes sofreram prejuízos. A coluna questionou a Lojas Renner sobre isso na semana passada, mas ainda não recebeu retorno.
As lojas físicas mantiveram-se abertas. Já o e-commerce foi restabelecido no final de semana. Um vídeo dos funcionários da empresa circulou nas redes sociais manifestando apoio à equipe de tecnologia da informação da Lojas Renner.
O Procon de São Paulo (Procon-SP) notificou a Lojas Renner solicitando informações sobre quais bancos de dados foram atingidos, qual foi o nível de exposição, por qual período de tempo o site ficou indisponível e se houve vazamento de dados pessoais de clientes e de outras informações estratégicas. Além disso, fica obrigada a fornecer explicações sobre o plano de proteção e recuperação executado até o momento, a data prevista para solução definitiva do problema, qual o processo de criptografia utilizado na coleta, tratamento e armazenamento de dados dos clientes. O prazo para os esclarecimentos termina nesta quarta-feira (25).
Coluna Giane Guerra (giane.guerra@rdgaucha.com.br)
Equipe:
Daniel Giussani (daniel.giussani@zerohora.com.br)
Francine Silva (francine.silva@rdgaucha.com.br) Leia aqui outras notícias da coluna
Experimente um jeito mais prático de se informar: tenha o aplicativo de GZH no seu celular. Com ele, você vai ter acesso rápido a todos os nossos conteúdos sempre que quiser. É simples e super intuitivo, do jeito que você gosta.
Baixe grátis na loja de aplicativos do seu aparelho: App Store para modelos iOS e Google Play para modelos Android.
