A primeira instituição que Alexandra Dougokenski, 32 anos, procurou alegando que o filho havia desaparecido foi o Conselho Tutelar de Planalto, no norte gaúcho. A equipe, composta por cinco conselheiras, atendeu-a por volta de 9h30min em 15 de maio. Conforme a conselheira Karen Diemer, 31, a mãe de Rafael Mateus Winques, 11, chegou pedindo ajuda para encontrar o filho que supostamente teria sumido.
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