O Departamento Municipal de Água e Esgotos (Dmae) realiza, a partir desta terça-feira (3), o recadastramento dos seus clientes em Porto Alegre. O primeiro bairro que recebe a ação é o Jardim Botânico. As próximas visitas e vistorias devem ser no Petrópolis, Bela Vista, Mont’Serrat, Auxiliadora e Santana.
Funcionários uniformizados e com a identificação da empresa Acquatec Sul estão visitando as casas de segunda a sábado, das 8h às 18h. Além do recadastramento, o Dmae também está fazendo uma pesquisa de perfil de consumo da população. Os cadastradores farão perguntas referente à residência e aos moradores. Entre os questionamentos está o número de pessoas, confirmação da categoria do imóvel — se é residencial ou comercial— , se há caixa d'água ou piscina, a metragem do local, além de outros dados relevantes para o estudo.
O objetivo da ação, segundo o Dmae, é conhecer o perfil de utilização de água pelo consumidor, "priorizando o conhecimento para futuras atuações, como melhorias na distribuição de água, na reservação e no atendimento de modo geral". Serão visitadas todas as 328 mil ligações de água que existem em Porto Alegre, conforme o departamento.
Dmae alerta clientes sobre golpes
O Dmae alerta os clientes para que não sejam vítimas de golpistas se passando por falsos servidores. O departamento destaca que não há necessidade de a pessoa fornecer dados pessoais durante a visita, como CPF ou outros documentos.
— É importante que as pessoas recebam o cadastrador, mas que tome alguns cuidados: ele não entra dentro da residência, não faz nenhum tipo de cobrança, não pede dinheiro. Todo esse cuidado é importante que a população tome também — afirma o diretor-geral do Dmae, Alexandre Garcia.
A empresa executora foi contratada mediante licitação para realizar o recadastramento dos usuários e também a substituição de medidores que não apresentem funcionamento regular. Após a conclusão da análise, a empresa contratada terá um prazo de 60 dias para a substituição dos hidrômetros. O prazo de execução do contrato é de cinco anos.
