Um dos principais cartões-postais do Rio Grande do Sul e responsável por impulsionar o turismo gaúcho, o Parque do Caracol, em Canela, celebra neste domingo (17) o primeiro ano sob gestão privada. Depois de passar 49 anos nas mãos do poder público, o parque passou a ser administrado pelo consórcio Novo Caracol e Tainhas, formado pela holding Grupo Iter e pela Pianura Participações. Em um ano, a concessionária priorizou investimentos em revitalização dos espaços, construiu novas áreas de lazer e tem atrações aguardando autorização do poder público para serem implementadas.
Uma das ações adotadas no primeiro ano da concessão está logo na chegada do visitante ao parque. Quem passa pelas catracas recebe das mãos dos agentes um passaporte com os oito principais pontos de visitação do Caracol - como o Observatório Panorâmico, Mirante Cascata do Caracol, Mirante da Barragem, entre outros. Em cada parada, o visitante carimba os locais, como uma espécie de check-in. No fim do passeio, ele recebe um brinde como um prêmio pela aventura.
O passaporte também apresenta um mapa com os caminhos das seis diferentes trilhas do parque natural de 25 hectares. O objetivo da ação, segundo o gerente de Marketing do Caracol, Renan Pacheco, é orientar o visitante para que ele aproveite todas as experiências no parque - para além da imponente cascata de 131 metros de altura - e aumente o tempo de permanência dentro do local. Ao mesmo tempo, também busca destacar quais experiências o visitante compra com o ingresso vendido a R$ 75 por pessoa - antes da concessão, o bilhete custava R$ 20. Para os canelenses, o acesso segue gratuito.
— Percebemos que os visitantes entravam no parque, visitavam o observatório e o mirante da cascata e acabavam indo embora. Precisávamos melhorar a percepção dessas pessoas e fazer com que esse visitante percebesse as diferentes áreas de contemplação e possibilidades de lazer com a família dentro do parque. Por isso, criamos o passaporte — explica Pacheco, que trouxe ao Caracol a experiência de ter atuado na concessionária que administra os Parques Nacionais dos Aparados da Serra e da Serra Geral, em Cambará do Sul.
Somente com essa ação, a concessionária avalia que melhorou a percepção do turista no local. Segundo Pacheco, antes da concessão, os visitantes avaliavam negativamente o parque em pesquisas de satisfação, índice que cresceu para um nível de excelência. Ao mesmo tempo, a concessionária comemora a liderança como melhor atração para se visitar em Canela, conforme levantamento do site Tripadvisor, — um universo concorrido no município da Serra escolhido como Capital Nacional dos Parques Temáticos.
Para se manter atrativo, o parque tem feito investimentos para melhorar a experiência no local. Desde a reabertura, em dezembro do ano passado, foram reforçados os serviços de sinalização, informando aos visitante sobre os diferentes locais dentro do parque. Mapas em larga escala também foram espalhados pelo Caracol.
Há também um gramado que concentra áreas de piquenique e que recebeu uma estrutura com seis redes para descanso. Outra atração foi a incorporação de atividades culturais, como dois espetáculos natalinos durante o mês de dezembro e um palco com música ao vivo, sempre ocupado por artistas locais, durante os finais de semana. O parque trabalha para manter a atração Os Protetores da Natureza em atividade durante o ano todo. A peça conta com os personagens Aráuca, Ramilho, Gauvina, Hortênsio e Artina, uma trupe de seres mágicos que fala da valorização da natureza
Outra iniciativa, que será inaugurada neste fim de semana, é um playground com brinquedos acessíveis - uma preocupação do parque em ser uma atração inclusiva. Haverá tirolesa para crianças, balanços e escorregadores. O local estava recebendo os últimos ajustes durante a última terça-feira (12), quando a reportagem do Pioneiro esteve no local.
Novos atrativos dependem de aprovação
Novos atrativos, como tirolesa, caminhada por cima das árvores (tree top walking) e um elevador panorâmico para ver a cascata de perto estão no radar. Segundo o consórcio, as novas estruturas estão em andamento e dependem de aprovação governamental. Ainda não há uma data para implantação.
Para o futuro, o parque pretende concluir a elaboração do plano diretor do Caracol, documento que vai nortear as ações para os próximos anos.
— Está em fase final. Acreditamos que no ano que vem a gente consiga avançar com isso — explica o gerente de Marketing do Caracol, Renan Pacheco.
Um dos objetivos da concessão, que será trabalhado em conjunto com o governo do Estado, é a preservação ambiental. Por isso, uma parceria entre o consórcio, município e o campus das Hortênsias da Universidade de Caxias do Sul (UCS) busca unir esforços e encontrar uma solução para despoluir o Arroio Caracol, na divisa entre os municípios de Canela e Gramado.
Antes de assumir, o consórcio investiu R$ 800 mil. As novidades foram a renovação do estacionamento e das lojas, bem como revitalização das trilhas, com limpeza dos caminhos e sinalização nova. Além disso, houve renovação do elevador panorâmico e limpeza dos mirantes.
O que não mudou é uma tradição do Caracol: o atrativo Sonho Vivo, instalado no parque há 40 anos. A ação é um passeio em um trenzinho, com 800 metros de extensão, onde, durante o percurso, é narrada um pouco da história da colonização da região. O passeio de trem termina na Vila dos Imigrantes, um encanto para as crianças e para quem curte a história da imigração italiana.
Parque atrai 215 mil pessoas por ano
A expectativa dos organizadores é fechar o ano com 215 mil visitantes no Caracol - público vindo, na maior parte, das regiões Sul, Sudeste e Nordeste. Vinda de São Paulo (SP), a arquiteta Yara Souza, 41, visitava o Caracol pela primeira vez com a sobrinha Sophia, 11. Procuraram um dos mapas instalados no parque para saber quais caminhos seguiriam durante o passeio.
— A gente veio fazer a cascata, conferir de perto essa beleza natural, que não tem em qualquer lugar. Não tem como estar em Gramado, Canela e não vir aqui no Caracol — disse Yara, ainda na chegada ao parque.
O mesmo fizeram Cláudio Assumpção, 27, e Bárbara Queiroga, 26. Saíram de Araranguá (SC) para um bate e volta pela Região das Hortênsias. Sem roteiro, definiram os principais pontos da cidade como local de visitação. Caminharam pelas trilhas, andaram no trem do Sonho Vivo e se divertiram na estrutura.
— É organizado, limpo, bem cuidado — conta ela.
— Descansamos nas redes instaladas aqui, é um passeio muito bacana — avaliou Assumpção.
A família da médica Poliana de Paula, 40 anos, também conhecia o Caracol pela primeira vez. Ela, que mora em Goiânia (GO), esteve no local quando criança e relembrava somente de alguns pontos.
— A estrutura mudou, parece melhor. Tenho um pouco de dificuldade de levar o carrinho do bebê pelas trilhas, a roda tranca, mas é um passeio que está sendo muito bonito — recomendou ela, acompanhada da mãe, Almerinda, do marido, Fabiano, e dos filhos gêmeos do casal, Otávio e Alexandre.
PARQUE DO CARACOL CANELA
- Endereço: Rodovia RS 466, km 0, s/n - Caracol, Canela - RS, 95680-000
- Funcionamento: todos os dias, das 9h às 17h30min (última entrada até 17h)
- Ingressos: adulto R$ 75
Isenção:
- Pessoas nascidas ou moradoras de Canela mediante documentação comprobatória
- Cadeirantes
- Guias de turismo inscritos na Cadastur
- Crianças até 5 anos
Meia-entrada (R$ 37):
- Pessoas nascidas ou moradoras de Gramado mediante documentação comprobatória
- Pessoas acima de 60 anos, mediante a apresentação de documento oficial com foto, conforme artigo 23 da lei 10.741/2003.
- Crianças (de 6 a 11 anos), mediante a apresentação de documento oficial com foto;
- Estudantes, mediante a apresentação de carteira de estudante, conforme 2º do art. 1º da Lei nº12.933, de 2013;
- PcD e acompanhante, mediante a apresentação de laudo médico e/ou documento oficial com foto.
Estacionamento: R$ 30
Churrasqueiras e quadras esportivas têm uso liberado. Há várias operações gastronômicas (restaurante, cafeteria, vinícola e cervejaria, além da possibilidade de fazer piquenique com produtos adquiridos no local) e 10 lojas.
Números do Caracol
- 215 mil visitantes em 2023;
- 150 empregos gerados (diretos e indiretos);
- 25 hectares;
- 10 lojas (número superior ao da reabertura);
- 3 operações gastronômicas;
- 2 cascatas (Cascata do Caracol e Cascata do Moinho);
- 3 trilhas (Trilha do Silêncio, Trilha do Sonho e Trilha do Moinho);
- 3 vias (Via das Águas, Via das Araucárias e Via dos Graxains);
- 4 mirantes (Mirante da Cascata, Mirante do Moinho, Mirante do Aqueduto e Mirante das Corredeiras);
- 186 espécies de flora;
- 294 espécies de fauna.
