O Procon RS divulgou nesta quarta-feira o ranking de empresas que mais geraram reclamações de consumidores no Estado em 2014. As empresas de telefonia e comunicação ocupam as primeiras posições entre as mais criticadas pelos consumidores.
Tulio Milman: a empresa com mais reclamações no Procon gaúcho
Em 2014, telefonia ficou no topo das reclamações do Procon
Já as fabricantes e revendedoras de eletrônicos somam o maior número de casos de reclamações que resultaram em reclamações fundamentadas - quando os atendimentos se tornam processos administrativos, sem acordo com o reclamante. Os dados não incluem casos em que houve acordo entre empresa e consumidor, que representam 82% do total, segundo o Procon.
Empresas com mais reclamações no RS em 2014
1 Oi - 14.203
2 Claro - 5.755
3 Sky - 4.845
4 Vivo - 4.190
5 GVT - 2.570
6 Magazine Luiza - 1.929
7 Lojas Colombo - 1.479
8 Embratel - 1.213
9 CCE - 884
10 WMS (Walmart) Supermercados - 712
Total - 37.780
Empresas com mais reclamações fundamentadas (que geraram processos administrativos)
1 CCE - 86
2 WMS (Walmart) Supermercados - 56
3 Oi - 55
4 Magazine Luiza - 54
5 Lojas Colombo - 27
6 Madeireira Herval - 27
7 Sky - 19
8 Samsung - 16
9 GVT - 15
10 Nokia - 14
Total - 369
* Zero Hora
