PORTO ALEGRE, RS, BRASIL, 22/03/2016 : 5) Milho - Sete tipos de Óleo. (Omar Freitas/Agência RBS)Indexador: Omar Freitas

Direito do Consumidor

Supermercados limitam venda de óleo de soja por cliente; pode?

há 2 meses

PESO NO BOLSO
Cerca de 75 denúncias de preços abusivos chegaram ao Procon desde abril em Porto Alegre; 70 supermercados foram autuados
há 3 meses
Paralisadas
Procon acumula queixas de clientes em dificuldades para cancelar contratos com academias
há 3 meses
Energia elétrica
RGE garante que alta nas contas de luz será compensada em maio
há 5 meses
Surpresa negativa
Procon do interior do RS notifica RGE por alta nas contas de luz na pandemia
há 6 meses

Últimas de procon

há 6 meses

Direitos e deveres

Procon RS lançará cartilha para orientação de consumidores durante a pandemia

O jornalista Paulo Egídio colabora com a colunista Rosane de Oliveira, titular deste espaço.

Paulo Egídio - 03/05/2020 - 17h52min

PORTO ALEGRE, RS, BRASIL, compras online, internet, smartphone, notebook, computador (Foto: Andrey Popov / stock.adobe.com)Indexador: Andrey PopovFonte: 187853777<!-- NICAID(14334624) -->

há 6 meses

Ministério da Justiça

Gaúcho coloca cargo de secretário à disposição após saída de Moro

Advogado gaúcho e secretário Nacional do Consumidor, Luciano Benetti Timm colocou o cargo à disposição logo após a saída de Sérgio Moro do Ministério da Justiça, conforme colocada por ele no LinkedIn....

Giane Guerra - 25/04/2020 - 10h33min

Advogado Luciano Benetti Timm, 46 anos, de Porto Alegre. Secretário da secretaria Nacional do Consumidor, do Ministério da Justiça

há 6 meses

Diário Oficial

Nomeada nova diretora do Procon RS

A advogada Cristiane Marconato é a nova diretora executiva do Procon do Rio Grande do Sul. A nomeação foi publicada no Diário Oficial do Estado nesta sexta-feira (24), mas a posse será na segunda-feir...

Paulo Egídio - 24/04/2020 - 20h21min

há 7 meses

Venda irregular

Cerca de 160 máscaras são apreendidas em operação policial em Porto Alegre

Uma operação policial apreendeu 161 máscaras sem especificações técnicas e sem o selo do Inmetro em Porto Alegre, nesta quarta-feira (25). A ação, que envolveu o Procon-RS, o Ministério Público e a Po...

Laura Becker - 25/03/2020 - 18h58min

Cerca de 160 máscaras são apreendidas em operação policial em Porto Alegre<!-- NICAID(14461122) -->

há 7 meses

Vale do Sinos

Farmácia é interditada por vender álcool gel a R$ 300 em São Leopoldo

Por conta de denúncias, o Procon de São Leopoldo, no Vale do Sinos, interditou uma farmácia da Rede Agafarma nessa quinta-feira (19) por vender cinco litros de álcool gel ao custo de R$ 300. A interdi...

GZH - 19/03/2020 - 16h6min

JARAGUÁ DO SUL, SC, BRASIL, 01-08-2013: Aumenta a venda de álcool em gel em Jaraguá do Sul. (FOTO: GERMANO RORATO/AGÊNCIA RBS, GERAL)

há 8 meses

Pausa nos boletos

Perguntas, respostas e queixas sobre a prorrogação do vencimento de dívidas com bancos

Praticamente ao mesmo tempo em que o Conselho Monetário Nacional (CMN) flexibilizava regras financeiras na segunda-feira (16) para estimular o crédito em uma economia que sofre com o coronavírus, a Fe...

Giane Guerra - 19/03/2020 - 6h45min

A taxa do cheque especial chegou a 293,9% ao ano, alta de 1,6 ponto percentual a relação a janeiro, informou nesta terça-feira o Banco Central (BC). Com o resultado, os juros do cheque especial voltaram ao patamar recorde do início da série histórica, iniciada em julho de 1994, quando também estavam em 293,9%.

há 8 meses

Impacto do coronavírus

Com 900 empresas no RS, setor de turismo pede que clientes adiem e não cancelem viagens

Preocupado com o setor, o vice-presidente da Associação Brasileira das Agências de Viagens (Abav), João Agusto Machado, está divulgando a campanha "Adia!". A ideia é que os consumidores optem pelo rea...

Giane Guerra - 17/03/2020 - 11h35min

Ação da ABAV para que clientes adiem viagens, e não cencelem<!-- NICAID(14453752) -->

há 8 meses

Sem cobrança de taxas

Viajantes do RS ganham na Justiça prazo para remarcar voo para a Itália devido ao coronavírus

Um caso de adiamento de viagem devido ao coronavírus já tem decisão judicial em Porto Alegre. Três pessoas ajuizaram ação para que os voos para a Itália fossem remarcados pelo risco de contágio da doe...

Giane Guerra - 11/03/2020 - 8h57min

PORTO ALEGRE, RS, BRASIL, 18-12-2018: Refugiados venezuelanos chegam ao aeroporto Salgado Filho, em Porto Alegre, vindo de Roraima em avião da FAB. (Foto: Mateus Bruxel / Agência RBS)

há 8 meses

Impacto do coronavírus

Procons e Ministério da Justiça divergem sobre ressarcimento do consumidor que desiste de viagens

Publicada a partir da demanda gerada pelo avanço do coronavírus, uma nota técnica da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) trouxe uma mudança na interpretação para ressarcimento no caso de cance...

Giane Guerra - 10/03/2020 - 17h30min

PORTO ALEGRE, RS, BRASIL, 30/04/2019: Imagens de apoio para infográfico do Salgado Filho

há 8 meses

Fora de circulação

Justiça manda recolher panfleto do Procon-RS por promoção pessoal de diretor

O jornalista Paulo Egídio colabora com a colunista Rosane de Oliveira, titular deste espaço.

Paulo Egídio - 20/02/2020 - 16h58min

há 9 meses

Conta salgada

Nova pesquisa do Procon mostra queda na diferença de preços do material escolar em Porto Alegre

Levantamento realizado pelo Procon em quatro livrarias e papelarias de Porto Alegre apontou redução na diferença média dos preços do material escolar na Capital em relação à pesquisa realizada pelo ór...

Erik Farina - 30/01/2020 - 13h2min

PORTO ALEGRE, RS, BRASIL - 14.01.2020 - Preço do material escolar. (Foto: Marco Favero/Agencia RBS)<!-- NICAID(14386966) -->

há 10 meses

Seu Dinheiro Vale Mais

Afinal, pode ou não entrar no cinema com comida comprada em outro lugar?

Férias das crianças, temporada de Oscar, verão... Esses são apenas alguns dos motivos para o pessoal ir ao cinema nesta época do ano. Acontece que, dependendo de quantas pessoas vão, a ida ao cinema p...

Giane Guerra - 17/01/2020 - 10h56min

há 10 meses

Peso no bolso

Procon encontra variação de mais de 500% nos preços de material escolar em lojas de Porto Alegre

Quem deixa em segundo plano a pesquisa de preços ao comprar material escolar corre o risco de pagar cinco vezes mais por uma fita crepe, três vezes mais por uma borracha branca e gastar quase R$ 7 a m...

Erik Farina - 14/01/2020 - 18h46min

PORTO ALEGRE, RS, BRASIL - 14.01.2020 - Preço do material escolar. (Foto: Marco Favero/Agencia RBS)<!-- NICAID(14386952) -->

há 11 meses

Black Friday

Preços de produtos monitorados pelo Procon caem em média 12,25%

Os preços de produtos que costumam ser mais procurados na Black Friday tiveram redução média de 12,25% entre o dia 3 de outubro e esta sexta-feira (29). A conclusão é de monitoramento feito pelo Proco...

29/11/2019 - 20h15min

PORTO ALEGRE, RS, BRASIL - 25.11.2019 - Semana de promoções da Black Friday. (Foto: Jefferson Botega/Agencia RBS)Indexador: Jeff Botega

há 11 meses

Destaque negativo

Veja quais empresas são campeãs de reclamações nesta Black Friday

Engana-se quem pensa que as empresas que são destaque negativo nesta edição da Black Friday, que acontece nesta sexta-feira (29), são sites de grandes varejistas ou lojas de eletrônicos. Três entre as...

GZH - 29/11/2019 - 16h45min

há 11 meses

Dia de promoções

Produtos mais buscados na Black Friday têm queda de preço nos principais sites

Alguns dos itens mais procurados nesta Black Friday apresentam queda nos preços, conforme levantamento realizado por GaúchaZH. A reportagem monitorou valores de smartphones, geladeiras, televisores e ...

GZH - 29/11/2019 - 12h40min

PORTO ALEGRE, RS, BRASIL, 29/11/2019- Black Friday. (FOTOGRAFO: LAURO ALVES / AGENCIA RBS)

há 11 meses

Data de promoções

Procons reforçam dicas para comprar em segurança nesta Black Friday

Faltando poucos dias para uma das principais datas do calendário do comércio brasileiro, os serviços de proteção ao consumidor reforçam as dicas para escapar de ciladas nesta Black Friday, que ocorre ...

Erik Farina - 25/11/2019 - 16h52min

CAXIAS DO SUL, RS, BRASIL (13/11/2019)Gerente financeira da Hot Music, Greice Biegelmeyer fala sobre expectativas da loja para vendas da Black Friday. (Antonio Valiente/Agência RBS)

há 12 meses

Telefonia

Procon do RS aplica multa de R$ 2,8 milhões à Claro

O Procon do Rio Grande do Sul, órgão que atua em defesa do consumidor, aplicou à Claro S/A uma multa de R$ 2,8 milhões. A empresa foi notificada nesta terça-feira (12) por desrespeitar lei estadual qu...

Débora Cademartori - 12/11/2019 - 19h4min

Todo o cidadão tem o direito de Bloquear o Recebimento de Ligações de Telemarketing.Indexador:

há um ano

Cotidiano

Procon-SP recebe reclamação de turistas sobre óleo na praia e recomenda remarcar viagem

As primeiras reclamações de consumidores que tiveram suas viagens de turismo ao Nordeste prejudicadas pelas manchas de óleo nas praias começaram a chegar ao Procon-SP, que, nesta segunda-feira (14), e...

Folhapress - 14/10/2019 - 21h33min

Derramamento de óleo no litoral de Sergipe.

há um ano

Desastre ambiental

Consumidor pode remarcar viagem a praias atingidas por manchas de óleo

Consumidores que tenham comprado pacotes de viagem ou hospedagem em praias do Nordeste afetadas por manchas de óleo têm o direito de cancelar ou remarcar a reserva, sem a necessidade de pagar multa. S...

Agência Brasil - 14/10/2019 - 17h14min

Direito do Consumidor

Supermercados limitam venda de óleo de soja por cliente; pode?

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Nomeada nova diretora do Procon RS

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Vale do Sinos

Farmácia é interditada por vender álcool gel a R$ 300 em São Leopoldo

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Impacto do coronavírus

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Impacto do coronavírus

Procons e Ministério da Justiça divergem sobre ressarcimento do consumidor que desiste de viagens

Publicada a partir da demanda gerada pelo avanço do coronavírus, uma nota técnica da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) trouxe uma mudança na interpretação para ressarcimento no caso de cance...

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Telefonia

Procon do RS aplica multa de R$ 2,8 milhões à Claro

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Desastre ambiental

Consumidor pode remarcar viagem a praias atingidas por manchas de óleo

Consumidores que tenham comprado pacotes de viagem ou hospedagem em praias do Nordeste afetadas por manchas de óleo têm o direito de cancelar ou remarcar a reserva, sem a necessidade de pagar multa. S...