Alguns dos itens mais procurados nesta Black Friday apresentam queda nos preços, conforme levantamento realizado por GaúchaZH. A reportagem monitorou valores de smartphones, geladeiras, televisores e impressoras que, conforme a organização do evento, estão nas categorias mais procuradas no dia de promoções, nesta sexta-feira (29).
Na amostra, que acompanhou os três maiores e-commerces no país, conforme a Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC) — Americanas, MagaLu e Ponto Frio —, não foi verificado caso de desconto enganoso. Em anos anteriores, por exemplo, houve muita reclamação de consumidores relacionada a empresas que subiam preços às vésperas da Black Friday para depois baixar, anunciando um desconto inexistente, o que ficou conhecido popularmente como "Black Fraude".
O smartphone Motorola G7 Play, com 32GB, era vendido a R$ 759 no site das Americanas no dia 30 de outubro. Nesta sexta-feira (29), saía por R$ 599 — desconto superior aos 10% indicados pelo próprio site, o que mostra que houve redução ao longo do mês. O produto também caiu no Ponto Frio (de R$ 729 para R$ 644) e permaneceu com preço igual na MagaLu (R$ 740).
Outro smartphone com alta demanda, o Iphone 8 Plus de 64g caiu de preço nesta Black Friday em duas das três lojas analisadas: na MagaLu, de R$ 3.149 para R$ 2.879, nas Americanas de R$ 3.519 para R$ 2.998. No Ponto Frio, subiu de R$ 3.499 para R$ 4,2 mil — neste caso, a empresa não anunciou que o preço estava promocional.
No caso das TVs, os valores também caíram em duas das três lojas. O custo de uma smart TV Led 50 polegadas Ultra HD da LG no Ponto Frio foi de R$ 2.464 para R$ 2.299. Nas Americanas, baixou de R$ 2.199 para R$ 1.949. Na MagaLu, subiu de R$ 2.199 para 2.299, também sem anuncio de promoção.
Já as geladeiras subiram na maior parte das lojas na amostra da reportagem. O refrigerador Consul de 437 litros caiu apenas nas Americanas, de R$ 2.499 para R$ 2.289, mas subiu na Magalu para (de R$ 2.303 para R$ 2.336) e no Ponto Frio (R$ 2.508 para R$ 2.699). Os valores não incluem os fretes e não há anúncio de desconto inexistente nos portais.
Um dos periféricos de informática mais buscado na data de promoções também tem apresentado descontos nesta sexta-feira, ainda que singelos. A impressora multifuncional HP Deskjet colorida caiu de R$ 269 para R$ 229 no Ponto Frio e de R$ 223 para R$ 203 nas Americanas. Apenas na MagaLu ficou em R$ 239. Apesar de pequenos, os descontos podem cobrir o custo do frete, por exemplo, que fica em torno de R$ 25 para Porto Alegre.
As dicas para fazer bons negócios
- Fique atento ao prazo de entrega do produto, bem como às informações sobre a política de troca da empresa, para evitar problemas futuros.
- É importante realizar uma pesquisa de preços antecipadamente para comparar os produtos de diferentes marcas e garantir que a promoção é real. Você pode ter acesso a serviços de monitoramento de preços online que ajudarão nesta tarefa.
- Alguns bem conhecidos são o Buscapé, que compara valores em diferentes lojas e apresenta a variação nos últimos 12 meses, e o JáCotei, com comparação dos valores de um mesmo produto em diferentes sites e um gráfico mostrando a variação nos últimos 30 dias.
- Deixe reservado o valor aproximado do produto que deseja, de forma a conseguir pagar à vista. Isso vai evitar que você tenha que parcelar e arcar com juros.
Comprando em segurança
- Documente todos os passos da sua compra virtual fazendo registro de tela, inclusive com o e-mail do fornecedor, para casos de troca ou não recebimento do produto.
- Antes de comprar em um determinado site, busque informações e opiniões de clientes em portais de reclamação e nos Procons.
- Evite clicar em links e ofertas recebidas por e-mail ou pelas redes sociais. Procure informações nos sites das lojas ou das próprias marcas.
- Desconfie e evite prosseguir com a compra quando só estiver disponível a forma de pagamento em boleto bancário, sendo que no anúncio da oferta constavam diversas formas para pagamento.
Esteja atento aos seus direitos
- O consumidor pode exercitar seu direito de arrependimento de compra feita pela internet no prazo de sete dias, a contar do recebimento do produto ou do serviço contratado.
- Em caso de o produto dar defeito, o fornecedor tem um prazo de até 30 dias para resolver o problema. Depois desse prazo, o consumidor poderá exigir a substituição por outro igual e novo ou a restituição imediata da quantia paga, corrigida monetariamente.
- Produtos expostos em vitrines devem apresentar o preço à vista e, se vendidos a prazo, deve ser informado o total a prazo, as taxas de juros mensal e anual, bem como o valor e número das parcelas.
Fonte: Procon-RS e Procon Porto Alegre
