A Comissão Europeia afirmou nesta segunda-feira (16) que o Airbnb, serviço online de anúncios e reservas de acomodações para hospedagem, não cumpre as principais leis do continente.
Segundo a instituição, a Airbnb não pode negar informações sobre quais serão os custos totais dos aluguéis, incluindo os serviços e a limpeza. O órgão exige que, neste caso, o cliente seja informado sobre os custos adicionais. Essa é apenas umas das exigências apresentadas pela comissão para que o serviço adeque-se às leis vigentes.
Conforme o documento divulgado pela comissão, o site deve apresentar transparência de custos para os clientes e deixar claro as obrigações entre as partes (locador e locatário).
Por não apresentar esses pontos, a Airbnb não permite, por exemplo, que turistas processem seus anfitriões por danos pessoais, caso o aluguel seja cancelado.
A Airbnb tem até agosto para apresentar soluções que resolvam a situação. Caso isso não ocorra, a comissão poderá entrar com medidas coercivas.
