Da noite para o dia, muitos profissionais tiveram que se tornar trabalhadores a distância. Desde o início da pandemia de coronavírus, ambientes pessoal e profissional ficaram mais próximos. Especialistas apontam, porém, que apesar da aparente facilidade de trabalhar em casa, é preciso seguir uma etiqueta virtual — a mesma que seria usada no próprio escritório. Principalmente quando ocorrem as chamadas de vídeo com os colegas.
A consultora de recursos humanos e psicóloga Cristiane Steigleder enfatiza que o funcionário precisa estar alinhado ao assunto a ser discutido e ao momento da reunião online.
— É importante ter uma pauta e uma linha de pensamento para ocorrer a troca com os colegas na reunião. Usar uma cadeira fixa, sem mexer durante a conversa, ajuda a manter a atenção de quem fala e de quem ouve. Em determinados momentos, pode-se questionar se os colegas estão compreendendo o que está sendo apresentado. O importante é o foco na reunião, mesmo que ela esteja sendo realizada a distância e em casa — explica.
Para a consultora na gestão de marca pessoal Gisele Gaspar, a primeira regra é manter-se presente mesmo quando não estiver falando. Ficar posicionado em frente à câmera, como se estivesse numa reunião presencial. Não se deve sair da tela ou ficar olhando no celular. A postura do funcionário, realça, diz muito sobre ele.
— O tempo todo, estamos passando mensagens de quem somos por meio da nossa postura, das nossas atitudes, da pontualidade e do nosso comprometimento. Estabelecer uma marca pessoal e uma imagem pode fazer toda a diferença na carreira — resume Gisele.
Confira as dicas das especialistas:
Preparação
Segundo a consultora de gestão de marca pessoal Gisele Gaspar, a preparação anterior à reunião é fundamental para que nada dê errado durante o encontro. Culpar problemas no sistema por não ter áudio ou o vídeo não aparecer é sinal de despreparo do participante.
— Pontualidade é importante em qualquer lugar. Deixar tudo para a hora da reunião pode passar a péssima imagem de uma pessoa que não se preparou — aponta a especialista.
Portanto, confira velocidade da internet. A checagem pode ser feita no site speedtest.net. Se a velocidade estiver abaixo de 20 megabits por segundo, a qualidade da imagem pode não ser a melhor e o áudio pode perder a sincronização. Na sequência, conheça a plataforma de reunião que será utilizada. Em seguida, teste a webcam para confirmar o melhor enquadramento, a iluminação do ambiente e o ângulo no rosto. Por fim, confira se o microfone externo ou o fone de ouvido com microfone estão com o som regulado. Tente fazer uma chamada de vídeo com um amigo, por exemplo, antes da reunião.
Organização
Agenda é tudo. Quem fica responsável por organizar a videoconferência deve planejar o que será discutido ao longo do encontro para que ele seja válido e ágil. Para que ocorra engajamento, pode-se adiantar os temas aos envolvidos antes da própria reunião.
Gisele salienta que o posicionamento do áudio de cada participante deve ser combinado já no início da reunião para que interferências não aconteçam.
— Se não for combinado antes e a casa tiver barulho, cachorro latindo ou trânsito, desligue o áudio enquanto estiver escutando e só volte a ligar quando for falar. Não fale rápido, não fale baixo, não fale ao mesmo tempo que outro colega e não boceje durante a reunião.
Cenário
A apresentação em frente à câmera mostra o interesse do funcionário por aquele momento. A consultora de recursos humanos e psicóloga Cristiane Steigleder frisa que é preciso dar atenção até ao cenário que aparecerá na imagem.
— O ambiente precisa parecer organizado. Afinal, é uma reunião de trabalho. Luz é tudo. Não podemos estar de costas para uma janela. A janela deve estar à nossa frente, e o celular ou notebook, de costas para a janela. A luz deve ficar no rosto. A parede pode ser neutra, sem pilhas de coisas desajeitadas atrás ou algo que possa chamar mais atenção do que você — sugere.
Já a consultora de gestão de marca pessoal Gisele Gaspar recomenda que se não for possível a parede lisa, que seja um fundo com uma estante de livros. O que não pode é a imagem distrair quem está acompanhando a reunião.
— O funcionário também deve separar um espaço para este momento, seja na sala ou no quarto. Se morar com mais pessoas, deve alertá-las sobre a necessidade de silêncio durante o encontro virtual — aconselha Gisele.
Aparência
É preciso manter, mesmo que minimamente, a mesma aparência usada no espaço do trabalho offline, destacam as especialistas. Elas ressaltam a importância da maquiagem leve para as mulheres e a barba aparada para os homens, o que evitaria o "olhar cansado de casa" devido ao estresse do distanciamento social.
Homens que usam terno, por exemplo, podem trajar uma camisa social. Mulheres também devem vestir uma roupa confortável, mas não a que usaria nas férias.
— É comprovado que pessoas que trabalham de pijama em home office são menos produtivas e até a entonação da voz é diferente daqueles profissionais que trocam a vestimenta para trabalhar em casa — ressalta Gisele.
Postura
É fundamental, conforme as especialistas, que os colegas vejam o mesmo profissional que estão acostumadas a ver no ambiente de trabalho. Durante a reunião, jamais se deve ficar sentado no sofá ou na cama. Nem pensar em caminhar enquanto outro colega estiver falando.
— O aparelho de transmissão precisa estar parado. A reunião é a mesma, só mudou o veículo. Não é recomendado ficar andando de um lado para o outro. A postura conta muito sobre a pessoa, se ela está preparada e interessada pelo momento — sublinha Gisele.
Para Cristiane, olhar para a câmera e demonstrar interesse enquanto o colega fala são atitudes fundamentais.
— Quando um colega se pronuncia, escutamos, e o olhar será desviado para ele. E falar para a câmera causa engajamento — ensina.
