A concessionária paulista CCR, que no ano passado venceu a concessão para administrar quatro rodovias gaúchas, mal começou a atuar no Estado e já identificou uma característica típica dos gaúchos: questionar.
Desde o dia 15 de fevereiro, o canal de atendimento da empresa no Rio Grande do Sul registra em média 175 chamadas de usuários por dia, número muito maior do que nos outros estados onde o grupo atua.
E a conversa não termina por aí. O presidente da CCR Via Sul, Roberto Calixto, diz que, após o atendimento inicial, sete em cada 10 casos se estendem para réplicas e até tréplicas.
No RS, a empresa é responsável por 473 km de concessão, na BR-101, BR-290, BR-448 e BR-386. Somente encarregados da freeway são 300 funcionários, dos quais 180 trabalhavam para a concessionária anterior, a Triunfo Concepa.
