Três líderes de entidades de lojistas do Rio Grande do Sul vieram juntos acompanhar as novidades da 113ª NRF, feira mundial de varejo aqui em Nova York. A coluna perguntou qual foi o grande destaque do evento para cada um deles, o que acharam "mais legal". Confira:

Arcione Piva, presidente do Sindicato dos Lojistas de Porto Alegre (Sindilojas POA): 

"A volta às comunidades. A aproximação das marcas do consumidor, falando a mesma linguagem para entregar os produtos de maneira mais ágil e assertiva. É como voltar ao passado, de ter um caderninho. Gastamos muito dinheiro com dados, mas o que precisamos fazer é nos aproximarmos de forma genuína do consumidor que está na nossa volta."

Irio Piva, presidente da Câmara de Dirigentes Lojistas de Porto Alegre (CDL POA): 

"É a NRF mais 'pé no chão' que eu já vi. O que estamos vendo aqui é possível de colocar em prática de maneira assertiva e barata já nos próximos dias. Isso é uma excelente notícia. Nas edições anteriores, víamos coisas tão disruptivas que era impossível para um pequeno empresário. Na loja da Apple, eles estavam ensinando as pessoas a tirar fotografia. As pessoas têm um telefone super sofisticado, mas não sabem exatamente como usar. Isso é um pequeno exemplo prático do que podemos fazer nas nossas lojas. Como aplicar, como conservar um produto. É ajudar o consumidor, não apenas vender.'

 Sérgio Galbinski, presidente da Associação Gaúcha do Varejo (AGV): 

"A mistura de varejo com entretenimento, chamado aqui de 'retailment'. Com a pandemia, aumentou o trabalho em casa. A loja tem que ser divertida, com workshops, aulas para cozinhar. Precisa ser um ponto de contato e ativação de clientes, proporcionando que eles baixem o app da empresa, que visitem o site. O varejo não pode mais diferenciar o que a pessoa comprou na loja ou no site. Vai ser tudo uma coisa só. E mesmo que a loja não venda pela internet, precisa ter um site, uma plataforma que mostre os produtos." 

* A coluna viajou a Nova York a convite de Sindilojas Porto Alegre, CDL POA e FFX Group Leia aqui as colunas sobre NRF 

Coluna Giane Guerra (giane.guerra@rdgaucha.com.br)
Equipe: Daniel Giussani (daniel.giussani@zerohora.com.br) e Guilherme Gonçalves (guilherme.goncalves@zerohora.com.br)
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