Fui vítima de golpistas, que resgataram dinheiro das minhas contas do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS). Como os leitores sabem, sou muito cuidadosa com questões financeiras. Acompanho todos os meses o saldo do meu fundo de garantia formado com quase 20 anos - ou metade da minha vida - trabalhando já com carteira assinada. Foi, então, que tomei um susto ao identificar saques de valores altos no extrato consultado pelo site da Caixa Econômica Federal (CEF).
De imediato, busquei informações sobre aqueles saques. Até porque, em alguns poucos casos, o banco retira, disponibiliza para saque e depois devolve. Mas eu já desconfiava que aqueles valores eram altos demais para se encaixarem nessas situações. Certamente, era fraude. Pelos telefones disponibilizados pela Caixa Federal, não consegui descobrir o que estava ocorrendo e, muito menos, resolver. Gostaria que os golpistas tivessem todo esse trabalho que nós, vítimas, temos.
Então, após três horas de fila e atendimento na agência bancária em meio à pandemia, consegui confirmar que era fraude. Apenas com meu CPF, os criminosos conseguiram criar um perfil falso no aplicativo CAIXA Tem, usando outras informações aleatórias e também não verdadeiras. Impressionante a fragilidade do sistema, como já foi abordado em reportagem de GZH com relatos do saque emergencial, que contempla valores menores do que os golpistas estão buscando agora: Gaúchos relatam como tiveram FGTS emergencial furtado no aplicativo Caixa Tem
Solicitei o retorno do valor para a conta, contando que os golpistas não tenham mesmo conseguido fazer o resgate final. Em paralelo, fiz boletim de ocorrência, o famoso "BO", no site da polícia. Além do valor em si, que é alto pois eles fraudaram o saque aniversário, o criminoso retira direitos pela adesão ao programa do governo, como retiradas do fundo em caso de demissão. Se o dinheiro não voltar, vou recorrer ao Judiciário.
A orientação aos leitores é conferir o extrato do FGTS com frequência e verificar também se já não foi criado um perfil falso no app CAIXA Tem, que tem sido usado pelo governo para os programas de estímulo à economia. Sabendo que tantas outras pessoas seguem sofrendo com o golpe, a coluna solicitou uma entrevista à Caixa Federal para esclarecimentos sobre o assunto. O pedido foi negado. O banco apenas enviou uma nota com algumas informações. Referente aos golpes, disse que que está evoluindo para inibir fraudes e que a contestação deve ser feita em até cinco anos do problema.
Se identificar qualquer irregularidade, o trabalhador não tem saída. Vai ter que enfrentar a ida a uma agência. De preferência, já com um boletim de ocorrência policial em mãos. Peça a contestação do saque e guarde todos esses protocolos e documentos. Eles poderão ser úteis no caso de uma ação judicial.
Confira o relato de outros leitores na rede social da coluna:
Colunista Giane Guerra (giane.guerra@rdgaucha.com.br)
Colaborou Daniel Giussani (daniel.giussani@zerohora.com.br)
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