Quem vai construir a empresa com você? Essa foi uma das dicas de empreendedorismo citadas por Tito Gusmão em palestra na Semana do Empreendedor, realizada pelo Sebrae RS. Projetou na tela um gráfico para colocar a pessoa, conforme os valores e conhecimentos que ela tem.
Tito foi sócio da XP Investimentos. Recentemente, criou com outros sócios a fintech Warren, um sistema que faz gestão automatizada de investimentos. A empresa tem sede em Porto Alegre e quer ser uma alternativa aos grandes bancos.
- Poupança é uma porcaria. Previdência é um assalto. O maior fundo do país cobra 4% e entrega renda fixa. Só que esses caras são muito grandes - diz Tito, referindo-se à rentabilidade baixa da caderneta e às taxas altas dos planos de previdência.
Na palestra, o empresário fala muito na importância de oferecer uma boa experiência para o cliente. Citou uma história bem conhecida no mundo do empreendedorismo, sobre a Zappos, empresa dos Estados Unidos. Uma pessoa ligou de madrugada para a varejista de calçados pedindo ajuda para encontrar uma pizzaria aberta perto de sua casa. O funcionário que a atendeu fez uma pesquisa e informou um local em que a pizza poderia ser comprada.
Trabalhando em um segmento de alta tecnologia, Tito Gusmão dá o recado:
- Se tu é uma empresa de tecnologia e terceiriza a tecnologia, vai dar c*****.
