O Governo do Estado está planejando usar um número único para atender todas as emergências. Atualmente, existem 12 números de emergência, como o 190 da Brigada Militar, por exemplo.
A estrutura do sistema deve estar concluída até o final da próxima semana para passar por um período de testes. Assim que estiver em pleno funcionamento, quem ligar para qualquer número será atendido por uma central, que irá direcionar a emergência para os órgãos responsáveis, como ocorre nos Estados Unidos, com o telefone "911".
A ideia surgiu a partir da experiência na Copa do Mundo, em que estrangeiros eram atendidos apenas por um telefone que encaminhava as demandas. O Rio Grande do Sul será o primeiro Estado a utilizar o sistema.
— Tem uma experiência em Fortaleza, no Ceará, que acabou centralizando os números em um local só, mas não evoluiu da Capital para outras cidades — destacou o coordenador do Sistema de Segurança Integrada com Municípios, Alexandre Aragon.
Além de diminuir custos com atendimentos desnecessários, a central única também pode destinar mais de um órgão para uma mesma ocorrência, com apenas uma ligação.
— Todos os órgãos serão despachados ao mesmo tempo. Se economiza, pois não precisa fazer cinco ligações diferentes — acrescenta Aragon.
Inicialmente, o sistema será implantado na Região Metropolitana, Região das Hortênsias e Serra. Até a metade do ano que vem, o planejamento é expandir para outras 24 regiões. Na Região Metropolitana, as demandas serão atendidas no Departamento de Comando e Controle Integrado (DCCI).
Ainda não foi definido qual número será adotado.
