O primeiro dia de funcionamento das 160 novas vagas no sistema de estacionamento rotativo Área Azul, na Área dos Parques, no trecho 1 da orla do Guaíba, foi marcado por reclamações dos usuários. Com dificuldades para fazer o pagamento da tarifa no parquímetro neste sábado (30), os motoristas chegaram a formar fila em frente ao equipamento instalado na avenida Presidente João Goulart, próximo da Usina do Gasômetro. Mas a maioria saiu do local sem conseguir efetuar o pagamento do tíquete.
Monitores da concessionária Área Azul chegaram apenas às 9h30min no local. E logo um grupo de usuários se formou em volta dos agentes. Todos queriam informações sobre como proceder para pagar a tarifa. Os monitores recomendavam baixar o aplicativo oficial da concessionária Zona Azul Brasil, o SigaPay, ou o aplicativo Digipare. Sem conseguir concluir a operação via APP, alguns usuários tentavam outras formas de pagamento, como Pix e cartão de crédito. Em nota, a Área Azul informa que identificou uma falha pontual e os parquímetros já foram restaurados na tarde deste sábado.
O comerciante Clécio Alexsandro de Bona, 46, estacionou o automóvel na avenida Presidente João Goulart, onde foram disponibilizadas novas vagas no estacionamento rotativo Área Azul. Disposto a passear pela orla de bicicleta, de Bona perdeu quase uma hora para conseguir resolver o problema.
— Foi difícil. Tive que baixar o aplicativo SigaPay. Pelo aplicativo não conseguia efetuar o pagamento de jeito nenhum. Falei com um dos agentes da empresa e ele orientou entrar em contato com a Central. Passaram um CNPJ para pagar via Pix — explica.
A enfermeira Vilma de Lima, 41, que reside em São Leopoldo, passeava pela orla pela segunda vez. Ela buscou informações com agentes da Empresa Pública de Transporte e Circulação (EPTC), que afirmaram que não haveria cobrança.
— Estou passando trabalho para estacionar. Não decidem se vão cobrar, se não vão cobrar. Já tentei via QR Code, baixei dois aplicativos, não gera Pix, não aceita cartão. Está muito confuso. Não consegui pagar e também não tem informação. A gente fica pensando se vai ser multado ou não. A gente precisa de uma de orientação — reclama.
Insegurança
A jornalista Vera Lúcia Fernandes, 54, chegou cedo na orla para um projeto de fotografia. Ela estacionou próximo da Usina do Gasômetro, mas também relatou problemas no sistema:
— Tentei no parquímetro. Estou tentando cadastrar no aplicativo e já perdi uma hora. Não quero ficar muito tempo, porque daqui a pouco o sol já está torrando — reclama.
A estudante Jéssica Gentil Selayaran, 33, veio de Rio Grande para passar o feriado em Porto Alegre. E não sabia que ia enfrentar tanta dificuldade para pagar a tarifa.
— Quando passamos cartão, a máquina travou. Coloquei moeda e deu certo — relata.
O vendedor Youssef El Hawat, 45, afirma que esse problema gera insegurança entre os usuários, que temem por levar multa.
— Tentei pagar no parquímetro, mas não consegui gerar Pix e nem pagar com o cartão de crédito. Tentei todas as formas que apresenta aqui no totem e não foi possível — afirma.
Prefeitura não vai multar usuários no sábado e no domingo
A EPTC informa que não vai multar os usuários nesses dois dias (sábado e domingo) nessas novas vagas.
Em nota, a Zona Azul diz que foi identificado uma falha pontual em um parquímetro na região do Gasômetro e os técnicos foram acionados para o restauro. Também informou que "o sistema que faz gestão do Pix deu até quatro horas pra solucionar o problema."
Além disso, relatou que houve uma instabilidade em todo o país para quem realizava pagamento via Pix na manhã de hoje.
Ruas com novas vagas
- Av. Presidente João Goulart, da Usina do Gasômetro até a rótula das avenidas Loureiro da Silva e Edvaldo Pereira Paiva, nos dois sentidos.
- Av. Loureiro da Silva, da rótula da Edvaldo Pereira Paiva até as proximidades da Câmara de Vereadores.
- Rua Gen. Salustiano, sentido Centro-bairro, junto à Praça Julio Mesquita.
- Rua Washington Luiz, sentido Centro-bairro, da rua Duque de Caxias até esquina com a rua Vasco Alves.
Horário de Funcionamento
Segunda a sexta-feira, das 8h às 19h, e aos sábados, das 8h às 13h. O tempo máximo de permanência nas vagas da Área Azul é de duas horas nas áreas comuns e quatro horas na Área dos Parques, que possui este limite de tempo mais amplo somente aos sábados, domingos e feriados.
Área dos Parques
O sistema rotativo em áreas de lazer funciona sábados, domingos e feriados com limite de tempo mais amplo, máximo de 4h, conforme a sinalização local. No Parque Marinha, Redenção e área do Gasômetro, o horário é das 8h às 19h.
Tarifas da Área dos Parques
- Período de 60 minutos - R$ 4,50
- Período de 150 minutos – R$ 11,25
- Período de 180 minutos – R$ 13,50
- Período de 210 minutos – R$ 15,75
- Período de 240 minutos – R$ 18,00
