O diretor de Distribuição da CEEE, Giovani Francisco da Silva, comentou nesta quinta-feira (16), em entrevista ao programa Gaúcha Atualidade, da Rádio Gaúcha, o trabalho da companhia para restabelecer o serviço aos clientes que estão sem energia elétrica após o temporal que atingiu Porto Alegre na tarde passada. Conforme o último balanço, das 6h55min, são 160 mil pontos sem luz na Capital.
Veja os principais pontos abordados:
Previsão de retorno
Conforme o diretor da CEEE, a previsão é de que 90% dos clientes tenham o serviço restabelecido até o final do dia. Ainda durante a manhã, a expectativa é de 50% dos pontos afetados já tenham a energia normalizada.
Mensagens via SMS
Uma das orientações da CEEE aos clientes é enviar um SMS para o número 27307 com a palavra LUZ, seguida do número da "unidade consumidora" que consta na conta de energia elétrica. Como resposta, o consumidor recebe uma previsão para retorno do serviço.
Contudo, muitos moradores têm relatado que a informação disponibilizada pela empresa não se confirma. Segundo o diretor de Distribuição, "realmente há uma falha no sistema" e a previsão deve ser desconsiderada. Apesar disso, Francisco da Silva afirma que o registro é "importante".
Ação da CEEE após temporal
Conforme o diretor da empresa, a CEEE está desde a madrugada com equipes nas ruas para atender a demanda. Segundo ele, são mil profissionais em todo o Estado, sendo 500 apenas na Capital.
Apesar de dizer que a companhia "está preparada" e que o plano de ação é "adequado", Francisco da Silva respondeu às críticas recebidas por parte dos consumidores.
— Eu entendo os clientes. Porque, hoje, tu ficar 10 minutos sem energia já é um absurdo. Porque tu tem todo um esquema de vida baseado na energia elétrica —disse.
Vegetação da cidade
Desde a tarde de quarta-feira, diversos pontos de Porto Alegre registraram quedas de árvores e postes, que, além de bloquear vias, foram um dos principias causadores da falta de luz. Segundo o diretor da CEEE, "não teríamos quase nada de problemas" se a rede da cidade fosse subterrânea.
Para melhorar a situação, a equipe trabalha em conjunto com a prefeitura para realizar a poda de árvores. O trabalho depende de liberação e de estudos para o corte dos vegetais, o que pode não ocorrer dentro do esperado:
— (O trabalho) Nunca vai ser suficiente — admite.
Ouça a entrevista completa:
