Uma lei aprovada em novembro de 2011 pelos vereadores de Caxias do Sul que autoriza o município a implantar a marcação de consultas nas unidades básicas de saúde (UBSs) para idosos e portadores de deficiências cadastrados segue engavetada. O argumento da Secretaria Municipal da Saúde para não colocar o sistema em prática é que a colocação do serviço em prática geraria custos para o município, uma vez que seria necessária a instalação de mais linhas telefônicas e a contratação de mais funcionários para atender a demanda nas 46 UBSs.
Na segunda reportagem da série "A pergunta é...", o Pioneiro ouviu os cinco candidatos a prefeito da cidade para saber se pretendem implantar o agendamento por telefone, caso sejam eleitos. Veja o que eles disseram:
Eleições 2012
Candidatos a prefeito de Caxias do Sul prometem implantar marcação de consultas por telefone nas UBSs
Lei aprovada no ano passado autoriza município a oferecer o serviço