Com um número de WhatsApp disponível para que moradores de Caxias do Sul tirem dúvidas sobre o saque calamidade do FGTS, alguns questionamentos têm sido respondidos com frequência pela equipe da prefeitura da cidade que atende à comunidade online. As solicitações são atendidas pelo WhatsApp (54) 98418-7275. O saque, com limite de R$ 6.220 por conta, está disponível para todos os moradores do município desde o dia 20 de maio.
Segundo a Caixa Econômica Federal, até o momento, 437 municípios do Rio Grande do Sul estão habilitados ao Saque Calamidade do Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS), em razão dos eventos ocorridos em maio deste ano. Desde a liberação do saque, 557,13 mil trabalhadores já fizeram a retirada dos valores, totalizando o valor de R$ 1,82 bilhão em saque.
Principais dúvidas do Saque Calamidade feitas pelo WhatsApp
1. Preciso ir até uma agência para atualizar o cadastro?
Não. Pelo aplicativo do FGTS, disponível para os sistemas Android e iOS, é possível atualizar os dados pessoais. Entretanto, caso o próprio aplicativo solicite a ida à uma agência, o contribuinte deve resolver a situação cadastral presencialmente.
2. Quem tem saque aniversário pode realizar o saque calamidade?
Contribuintes que têm saldo acima do valor do saque aniversário podem receber o saque calamidade. Segundo um exemplo da Caixa, o trabalhador que tem R$ 1 mil no FGTS pode receber de saque aniversário R$ 400 (alíquota de 40%) mais o valor de R$ 50 (parcela adicional), totalizando R$ 450. Ou seja, aqueles que têm valores acima do saldo do saque aniversário, podem solicitar o calamidade.
3. Qual o prazo de análise após o pedido do saque?
O prazo é de cinco dias úteis. Após deferido, o valor é transferido para a conta cadastrada no aplicativo do FGTS no dia seguinte. No caso de deferimento na sexta-feira, o valor será transferido na segunda-feira.
4. Quais documentos são necessários para realizar o saque?
- Carteira de identidade — também são aceitos carteira de habilitação e passaporte — sendo necessário o envio frente e verso do documento.
- Selfie (foto de rosto) com o mesmo documento de identificação aparecendo na foto.
- Comprovante de residência para cidades com mais de 50 mil habitantes em nome do trabalhador: conta de luz, água, telefone, gás, fatura de internet e/ou TV, fatura de cartão de crédito, entre outros, emitido até 120 dias antes do decreto de calamidade.
- Certidão de Casamento ou Escritura Pública de União Estável, caso o comprovante de residência esteja em nome de cônjuge ou companheiro(a).
Como solicitar o saque calamidade
Um passo a passo de como receber o valor do benefício está no site de GZH. Em resumo, a solicitação pode ser feita pelo aplicativo FGTS, opção Saques, pelo celular. Ao registrar a solicitação é possível indicar uma conta da Caixa, inclusive a Poupança Digital Caixa Tem, ou de outra instituição financeira para receber os valores, sem nenhum custo.
- Ao acessar o app FGTS, clique na opção "Meus Saques"
- Escolha a opção "Outras Situações de Saques"
- Selecione o motivo do saque como "Calamidade Pública"
- Selecione a cidade e clique em "Continuar"
- Escolha uma das opções para receber o benefício: crédito em conta bancária de qualquer instituição ou sacar presencialmente
- Faça o upload dos documentos requeridos
- Confira os documentos anexados e confirme
- A Caixa irá analisar a solicitação e, caso esteja tudo certo, o valor será creditado em sua conta.
