O Procon de Caxias do Sul enviou um ofício para a Rio Grande Energia (RGE), concessionária responsável pelo serviço de energia elétrica na cidade, pedindo explicações após consumidores relatarem que tiveram dívidas cobradas por meio de protesto em cartório. Em três meses, o órgão de defesa do consumidor recebeu 20 relatos dessa prática que, até então, nunca havia sido adotada anteriormente na cidade. O mesmo ofício recomenda que a concessionária suspenda as cobranças enquanto não houver entendimento sobre esse modo de reivindicar o pagamento de contas atrasadas.
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Procon de Caxias pede explicações à RGE após clientes serem cobrados de dívida via protesto em cartório
Órgão recebeu 20 reclamações nos últimos três meses e entende que resolução da Aneel não prevê esse modo de cobrança de contas atrasadas. RGE diz que não há impedimento
Leonardo Portella
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