Depois de três meses do lançamento dos aplicativos de táxi que geram desconto de até 30% para usuários, o número de chamados aumentou 25%. Conforme o sócio proprietário da empresa Tele-Táxi Caxias, Daniel Guaranha o aumento não é significativo, pois os usuários ainda preferem fazer o chamado via ligação telefônica. Do total de chamados recebidos pela empresa neste mês, cerca de 16% foram realizados com o app, o restante, 84%, foi feito por meio de ligação. As informações são da Gaúcha Serra.
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Porém, ainda de acordo com Daniel, com a adesão do aplicativo por parte dos taxistas, o que representa 100% da frota, o serviço melhorou muito, os clientes estão cada vez mais satisfeitos. O sócio proprietário da empresa ressalta também, que tem feito promoções nas redes sociais para chamar atenção da população e assim garantir um maior número de corridas por meio do aplicativo.
Segundo o diretor da empresa Rádio Táxi Coocaver, José Carlos Borges Vieira, que também lançou a plataforma no mês de março, o aumento de chamados via aplicativo aumentou apenas 10% no último mês. Na empresa, dos 319 táxis, 285 fazem uso do aplicativo. Mas ainda 90% dos chamados é realizado por ligação telefônica. No entanto, ainda conforme o diretor, a qualidade do serviço prestado pelos taxistas melhorou bastante, o que tende a garantir um maior número de clientes nos próximos meses.
