Os números 193 e 190, para falar com o Corpo de Bombeiros e Brigada Militar, respectivamente, enfrentam instabilidade em Passo Fundo, no norte gaúcho.
O problema começou em setembro de 2023, quando a cidade registrou diversos problemas em meio ao excesso de chuva. À época, a central 315, vinculada à Brigada Militar de Passo Fundo, chegou a ficar fora do ar por cinco dias.
— Ainda enfrentamos inconsistências nas chamadas. Algumas vezes não conseguimos ouvir os chamados e em outras parece que a ligação está funcionando, mas não está — disse o tenente-coronel Marcelo Rovani, comandante do 3º RPMon.
Segundo ele, a maioria dos problemas tem relação com a operadora Oi e o Estado foi acionado para verificar a situação, uma vez que o contrato é estadual.
— O Ministério Público já está ciente e solicitou investigações sobre os danos coletivos que essa situação pode estar causando — afirmou.
O tenente-coronel Alessandro Bauer, comandante do 7º Batalhão de Bombeiros Militar, disse que a corporação já fez diversos protocolos para o reparo e instalou a tecnologia VoIP para receber chamadas, o que permite que os usuários façam chamadas de voz pela internet de banda larga em vez da conexão telefônica tradicional.
— Agora estamos divulgando incessantemente nosso WhatsApp e um número de celular que fica na sala de operações — afirmou o comandante.
A Oi, responsável pelo serviço, reconheceu os problemas e atribui as falhas aos eventos climáticos que afetaram a infraestrutura. Além disso, a operadora está em processo de migração para um serviço de rede de dados, o que pode melhorar a situação, embora ainda haja áreas afetadas pela instabilidade.
Contatos da BM e Corpo de Bombeiros Passo Fundo
Como o telefone 193 segue com instabilidade, o Corpo de Bombeiros recomenda que, em caso de emergência, o contato seja feito através dos números (54) 9 8432-6415 ou (54) 9 8414-9209.
A Brigada Militar também oferece uma opção em casos de emergência: (54) 9 8434-6815. Além disso, denúncias podem ser feitas pelo WhatsApp no número (54) 9 8412-9128, com garantia de sigilo.
Brigada Militar
- (54) 9 8434-6815
- (54) 9 8412-9128 (WhatsApp)
Corpo de Bombeiros
- (54) 9 8432-6415
- (54) 9 8414-9209
