Ainda que o SUS represente um grande avanço, pois pessoas antes desamparadas passaram a ter direito a bens e serviços de saúde, é improvável que se fale nele sem associá-lo à demora no atendimento e longas filas. Como temos uma cultura hospitalocêntrica, e não compreendemos as engrenagens do sistema, acabamos por buscar o serviço de maneira equivocada. Essa figura do cuidado assistencial ainda permeia o imaginário popular como o padrão de atendimento, resultando numa procura excessiva pelos serviços de urgência, inflando assim as filas dos prontos-socorros.
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