Era 1h30min desta terça-feira (15) quando Cleber Languiçano, 41 anos, pediu um carro por aplicativo de transporte em direção à Rua Capitão Montanha, no centro de Porto Alegre. Com as ruas vazias, não demorou muito para o vendedor, que está desempregado, chegar ao destino. À 1h45min, ele desceu do veículo com uma cadeira de praia e sentou-se em frente à porta da Unidade Básica de Saúde Santa Marta — que atende 120 mil pessoas da região central da capital gaúcha. Começava, como primeiro da fila, a longa espera por uma ficha para consultar um médico clínico-geral.
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