A partir de janeiro, Viamão deverá contar com um Procon próprio. Atualmente a cidade corresponde a 40% dos atendimentos do Procon/RS registrados de janeiro até esta sexta-feira. Foram atendidos 1.049 cidadãos do município de um total de 2.607 atendimentos para todo o Rio Grande do Sul em 2015.
Procon App de Porto Alegre contabiliza 41% dos atendimentos pela internet
Até a abertura do Procon de Viamão, a prefeitura deverá elaborar e encaminhar ao ProconRS o projeto estrutural do departamento para ser submetido ao Conselho Estadual de Defesa do Consumidor (Cedecon) e, posteriormente, liberados os recursos do Fundo de Defesa do Consumidor para aquisição dos equipamentos e instalação do órgão.
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O Procon Viamão ocupará um espaço no prédio do antigo fórum, no centro da cidade onde também será instalada a Delegacia da Mulher. Segundo o prefeito Valdir Bonato a lei que criou o Procon do município, entre outras coisas, determina que o titular do órgão seja bacharel em direito. A lei cria ainda o Conselho Municipal de Defesa do Consumidor.
- Com a criação do órgão de defesa dos consumidores na cidade os cidadãos poderão apresentar suas reclamações sem precisar se deslocar até Porto Alegre. O órgão tem como meta abrir o maior número de Procons municipais possível - afirma a diretora executiva do ProconRS, Flávia do Canto Pereira.
A intenção, segundo ela, é facilitar o atendimento aos consumidores da 420 cidades que hoje não contam com esse serviço.
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