O mercado de trabalho vem sendo alvo de uma aceleração de mudanças no processo produtivo desde o início da pandemia de covid-19. Em meio às transformações, novas funções profissionais começaram a surgir, principalmente, nas áreas de tecnologia, saúde, recursos humanos e logística.
Com a ajuda de profissionais da área de recursos humanos e pesquisadores, reunimos as áreas que terão mais vagas em 2021. Confira, abaixo:
Tecnologia/conteúdo digital
Estudo divulgado em fevereiro deste ano pelo LinkedIn, rede social de networking e empregos, identificou o setor da tecnologia como uma das áreas que movimentará o mercado brasileiro de trabalho neste ano. Entre as funções mais buscadas, estão as de desenvolvedores, engenheiros de software, designers de produtos e especialistas em segurança cibernética. Pelo menos 20% destes cargos abertos são para funções remotas. Outras carreiras deste universo digital que também aparecem em destaque são produtores de conteúdo, especialistas em marketing digital e análise de dados.
Profissionais da tecnologia
- Principais competências: Git, Unity, JavaScript, React.js, Scrum, design de experiência do usuário (UED), SQL, design de interface do usuário e Cascading Style Sheets (CSS)
- Cargos comuns: engenheiro (a) de software, desenvolvedor(a) de backend, desenvolvedor (a) de jogos, desenvolvedor (a) de frontend, consultor (a) de design de produto, designer de interface do usuário, desenvolvedor (a) de web e analista de segurança cibernética
Análises de dados
- Principais competências: Apache Spark, Hadoop, SQL, Python, Data Science, Tableau, Google Analytics
- Cargos comuns: engenheiro (a) de dados, analista de dados, analista de desempenho e analista de validação
Profissionais autônomos de conteúdo digital
- Principais competências: experiência em podcasts, YouTube, marketing digital e edição de vídeos
- Cargos comuns: podcaster, YouTuber, coordenador (a) de conteúdo e editor (a) de vídeo
Especialistas em marketing digital
- Principais competências: marketing de influência, marketing digital, growth hacking, experiência de usuário (UX), mídias sociais, Search Engine Optimization (SEO)
- Cargos comuns: gerente de mídias sociais, especialista em estratégias de posicionamento, consultor (a) de marketing digital, produtor (a) de conteúdo e redator (a) para experiência do usuário
Serviços criativos
- Principais competências: ilustração, arte, ZBrush, jornalismo, design gráfico, modelagem 3D, redação, Adobe Illustrator
- Cargos comuns: ilustrador(a), artista 3D, redator(a), figurinista e designer gráfico
Logística
A consultora de recursos humanos Andressa Paltiano afirma que estamos vivendo o boom na logística devido às compras online, com serviço de entrega em casa. E é uma realidade que veio para ficar. De acordo com a especialista, os brasileiros adquiriram a nova cultura a partir da pandemia e a tornaram uma rotina. O mesmo hábito era comum nos Estados Unidos, por exemplo.
Profissionais da área da logística
- Principais competências: e-commerce, gerenciamento de logística, produtos SAP, operações de depósito, controle de estoque e gerenciamento da cadeia de suprimentos
- Cargos comuns: diretor (a) de cadeia de suprimentos, técnico (a) em logística, analista de estoque, operário (a) de estoque, gerente de e-commerce, analista de e-commerce
E-commerce/atendimento ao cliente
De acordo com levantamento do Relatório E-commerce no Brasil, da agência Conversion, o comércio eletrônico registrou no último mês 1,66 bilhão de acessos, resultando em um aumento de 40% em comparação ao mesmo período do ano anterior.
— Com o isolamento social e o fechamento temporário de lojas físicas, os consumidores têm no e-commerce uma alternativa para manter as compras de itens essenciais e do dia a dia sem precisar sair de casa. Além disso, foi uma grande oportunidade aos lojistas, que viram os acessos dos seus sites aumentarem consideravelmente — ressalta Diego Ivo, fundador da Conversion.
O atendimento ao cliente também passou a atuar de forma online. Hoje, é possível contatar uma loja, por exemplo, por meio de chat ou direct em rede social, sem precisar de uma conversa presencial.
Cargos em vendas e desenvolvimento de negócios
- Principais competências: negociação, gestão comercial, e-commerce, pré-vendas, planejamento de negócios, negociação, gestão de vendas
- Cargos comuns: especialista em vendas, gerente de vendas, assistente operacional de vendas
Telemarketing
- Principais competências: telemarketing, atendimento ao cliente, vendas, etiqueta ao telefone
- Cargos comuns: representante de telemarketing, operador (a) de telemarketing e especialista em telemarketing
Cargos de sucesso de clientes
- Principais competências: atendimento ao cliente, experiência do cliente, negociação, planejamento de negócios, liderança de equipe e central de atendimento
- Cargos comuns: atendimento ao cliente, líder de equipe de atendimento ao cliente, especialista em central de atendimento, gerente de sucesso do cliente, parcerias estratégicas e gerente de experiência do cliente
Recursos humanos
Devido às novas regras de trabalho, com a ampliação do home-office, das adequações de ambiente e da assessoria à saúde mental dos colaboradores, o profissional de recursos humanos passa a ter mais destaque dentro das empresas. Para a consultora de carreira do PUCRS Carreiras, Ana Cecília Petersen, o profissional de recursos humanos se tornou um grande parceiro do negócio, pois está diretamente ligado ao investimento em pessoas e em tecnologia para facilitar a jornada dos colaboradores.
— Se antes o setor de RH era visto como o responsável pelo calendário e pelos eventos, hoje está sendo um ponto estratégico dentro das companhias, tanto no desenvolvimento de pessoas, quanto retenção de talentos. Assim como no processo de transformação cultural das empresas - explica.
Em termos de cargos, Ana Cecília aponta como destaques o diretor de RH, o chefe de felicidade no trabalho, o business partner, o especialista em diversidade e inclusão e o recrutador na área de tecnologia.
Profissionais de RH
- Principais competências: capacidade de liderança, visão estratégica, gestão de compliance, inteligência emocional, flexibilidade, gerenciamento de riscos, criatividade, fácil comunicação, espírito de equipe.
- Cargos comuns: analista de RH, analista de recrutamento e seleção, gerente de RH, coordenador de RH, business partner (consultor interno), diretor de RH, gestor de bem-estar e felicidade.
Saúde
Por conta da pandemia, a consultora de carreira do PUCRS Carreiras Ana Cecília Petersen ainda destaca profissões ligadas à saúde. Porém, são cargos mais específicos. Se antes as contratações eram de enfermeiros generalistas, hoje busca-se o enfermeiro de terapia intensivista, o farmacêutico com expertise clínica e o médico clínico.
Médicos especializados
- Principais competências: enfermagem em terapia intensiva, farmácia clínica, medicina, fisioterapia, terapia ocupacional e biologia
- Cargos mais comuns: enfermeiro (a) de terapia intensiva, enfermeiro (a) de saúde pública, enfermeiro (a) de pronto-socorro, clínico geral, fisioterapeuta, farmacêutico (a), médico (a) e especialista clínico.
Especialistas em saúde mental
- Principais competências: psicoterapia, psicologia, psicologia de aconselhamento e saúde mental
- Cargos comuns: psicoterapeuta e psicólogo (a) clínico (a)
Farmacêuticos e pesquisadores
- Principais competências: monitoramento clínico, boas práticas clínicas (BPC), boas práticas de laboratório (BPL), pesquisa clínica, bioquímica e hematologia
- Cargos comuns: técnico(a) em medicina, cientista de laboratório médico e assistente de laboratório
Cargos de apoio à saúde
- Principais competências: experiência em farmácia e com medicamentos, funções de recepcionista, atendimento ao paciente, análises clínicas e gestão de saúde
- Cargos comuns: assistente de farmácia, consultor (a) de saúde, gerente de operações clínicas, encarregado (a) médico (a), coordenador (a) médico, assistente de saúde
