O McDonald's no Brasil admitiu que a carne utilizada na nova linha de sanduíches, a McPicanha, não é do corte picanha. A empresa reconheceu o fato após forte repercussão nas redes sociais, o que fez ao menos dois Procons pedirem respostas da rede de fast-food.
Segundo nota do McDonald's, os novos McPicanha são desenvolvidos com um sabor "mais acentuado de churrasco", obtido por meio de um "molho com aroma natural de picanha". O hambúrguer, de acordo com o comunicado, é "100% carne bovina, produzido com um blend de cortes selecionados".
A repercussão negativa entre consumidores na internet levou órgãos de defesa do consumidor a cobrar um posicionamento da empresa. O Procon-SP notificou o McDonald's, solicitando, até 2 de maio, o recebimento da tabela nutricional dos sanduíches, atestando a composição de cada um dos ingredientes (carne, molhos, aditivos, entre outros), além de documentos que comprovem os testes de qualidade realizados, demonstrando o processo de manipulação, acondicionamento e tempo indicado para consumo.
"Também foi solicitado que o McDonald's apresente os gabaritos das embalagens utilizadas para acondicionamento dos produtos nas lojas físicas para consumo imediato e para entrega (delivery) e cópia dos materiais publicitários e das mídias de divulgação da linha de 2022, bem como da campanha imediatamente anterior dos sanduíches com a presença de 'sabor acentuado de churrasco e/ou picanha', veiculados nos meios de comunicação e nas redes sociais pela empresa e por parceiros", diz nota do Procon-SP.
Já o Procon-DF proibiu o McDonald's de vender os sanduíches McPicanha em todo o Distrito Federal a partir desta quinta-feira (28), até que haja a "correção total da publicidade".
"Na publicidade não há informação clara de que o hambúrguer contém qualquer porcentagem do corte bovino picanha. Então, a forma como o McDonald's usa o nome 'picanha' em seu produto e na divulgação da campanha publicitária do sanduíche induzem ao entendimento de um produto composto pelo corte de carne picanha. Isso induz o consumidor ao erro", diz Marcelo Nascimento, diretor-geral do Procon-DF.
A campanha do McDonald's, lançada no começo do mês nas redes sociais, sinaliza em letras miúdas que o hambúrguer é "100% bovino" com molho sabor picanha. A empresa reconheceu a falha na comunicação.
"A marca lamenta que a comunicação criada sobre os novos produtos possa ter gerado dúvidas e informa que novas peças, destacando a composição dos sanduíches de maneira mais clara, já estão sendo produzidas", diz a empresa, em nota.
