Os elevadores oferecem uma série de vantagens para os usuários, como facilitar a acessibilidade e proporcionar comodidade para tarefas diárias, a exemplo de carregar compras. O Grupo SR entende a importância do equipamento, tanto que no ano 2000, criou um segmento especializado no projeto, fabricação, montagem e assistência técnica de elevadores de passageiros para prédios residenciais, comerciais e hospitalares.
O Grupo SR contempla mais de 200 colaboradores diretos e indiretos e uma estrutura fabril própria de 21 mil metros quadrados, localizada em Santa Maria. O segmento SR Elevadores já instalou mais de mil elevadores em todo o Rio Grande do Sul.
Nesta entrevista, o diretor comercial da SR Elevadores, Guilherme Berleze Montipó, e o consultor técnico de vendas da empresa, Felipe William Genzler, comentam a respeito do portfólio de negócios, os diferenciais de mercado e as perspectivas para o futuro.
Quais os maiores diferenciais da SR Elevadores em relação à concorrência?
Guilherme Berleze Montipó – De forma geral, o nosso público principal são as médias construtoras e os construtores individuais. E esse publico busca maior proximidade com os fornecedores, bem como um atendimento mais personalizado. A SR Elevadores se diferencia pelo acompanhamento dos clientes mesmo antes da compra, ainda na fase de escolha da melhor solução técnica para cada perfil de obra. Participamos antes, durante e depois da instalação do elevador, orientando e acompanhando de forma individualizada todas as etapas de execução da obra para que o cliente tenha a melhor experiência de aquisição do elevador.
Em relação ao portfólio da SR Elevadores, quais modelos você aponta como principais destaques?
Guilherme Berleze Montipó – Atualmente, oferecemos uma linha completa de soluções para nossos clientes, atendendo prédios de até 16 andares. Temos elevadores com acionamento eletromecânico (com e sem casa de máquinas), plataformas de acessibilidade e elevadores para casas. Nosso modelo mais popular é o elevador hidráulico, que traz várias vantagens em relação aos outros tipos. Ele ocupa menos espaço para o mesmo tamanho de cabine, usa o motor só na subida, o que ajuda a economizar energia nas descidas, e tem um sistema de resgate automático que faz o elevador descer até o térreo e liberar os passageiros caso falte energia. Além disso, ele permite várias opções de projeto, com a possibilidade de fazer modelos especiais, como portas opostas, portas ao lado ou panorâmicos em mais de uma lateral.
O elevador hidráulico atende que tipo de obras?
Felipe Genzler – Os elevadores hidráulicos são mais recomendados para prédios de até 8 andares. Eles oferecem mais flexibilidade em relação ao tamanho da cabine e podem ser adaptados para atender necessidades específicas da obra. Além das vantagens comentadas, a preparação da obra para instalar o elevador hidráulico é mais simplificada, o que reduz o custo global do investimento do cliente.
Como funciona a questão da manutenção dos elevadores?
Felipe Genzler – Os elevadores de passageiros são equipamentos seguros que precisam de manutenção regular, chamada de manutenção preventiva. Essa prática mantém os componentes em bom estado e garante a disponibilidade do elevador. Mensalmente, técnicos especializados realizam revisões e testes, enquanto o atendimento corretivo se destina a resolver falhas eventuais.
É fundamental que todo equipamento de transporte vertical, como elevadores e plataformas, esteja sob a responsabilidade técnica de uma empresa especializada. Isso é formalizado por meio de um contrato de manutenção que inclui a Anotação de Responsabilidade Técnica (ART) registrada no CREA. Para atender às exigências de fiscalização e normas vigentes, a empresa prestadora deve gerar relatórios mensais detalhando os serviços realizados.
A SR Elevadores, além de cumprir essas normas, se compromete a oferecer um serviço de qualidade a todos os seus clientes. A empresa disponibiliza manutenção preventiva, corretiva e emergencial em todo o estado do Rio Grande do Sul. Focando em uma atuação regional, a SR Elevadores garante que seu atendimento seja sempre estruturado e de qualidade, com técnicos residentes nas localidades, estoque de peças originais e a infraestrutura necessária para atender eficientemente a demanda dos equipamentos.
Esse foco no Rio Grande do Sul significa que vocês não planejam expandir a operação para outros Estados?
Felipe Genzler – Já realizamos negociações e vendas em outros estados, mas entendemos que, para manter a qualidade da experiência dos nossos clientes, é essencial consolidar nossa estrutura de manutenção nas áreas que desejamos expandir. Como estamos localizados na região central do estado, sempre atuamos com mais força nas regiões noroeste, campanha e central, mas acreditamos que existe um potencial de expansão no Rio Grande do Sul, especialmente nas regiões metropolitana e litoral, onde vislumbramos um crescimento na taxa de conversão de vendas proporcional ao desenvolvimento do setor da Construção Civil destas regiões.
