Pensada inicialmente para as plataformas digitais, a Black Friday começou como um evento exclusivamente online no Brasil, que passou para o varejo físico e atualmente atinge desde o pequeno até o grande varejista. Mas o que era para ser apenas uma sexta-feira de ofertas ao final de novembro, quando as compras para o Natal iniciam, tornou-se um momento tão esperado por consumidores que a adesão de lojistas e compradores cresce exponencialmente.
Com o aumento da adesão por grandes descontos e a possibilidade de adiantar as compras de fim de ano, muitas pessoas se veem em situações vulneráveis e propícias a uma série de golpes e ciladas. Para não cair em falsas promoções, a famosa "Black Fraude", como muitos já chamam, vale estar atento a dicas básicas que podem ajudar na hora de escapar de armadilhas e garantir uma compra segura.
Confira alguns cuidados para não cair em fraudes nessa Black Friday:
Desconfie de sites desconhecidos
De acordo com o Procon RS, se a compra for online, para verificar a segurança de um site, o consumidor deve clicar no cadeado que aparece no canto da barra de endereço ou no rodapé da tela do computador. Além disso, é importante verificar se o endereço da loja virtual começa corretamente com https://.
Urgência na hora da compra é outro fator usado pelos golpistas para enganar muitos consumidores durante o período de ofertas. A promoção aparece como urgente, a ser encerrada em apenas algumas horas — e o comprador, na pressa, compra sem pesquisar com a devida calma.
Compare os preços
Segundo dados levantados pelo Instituto Brasileiro de Executivos de Varejo e Mercado de Consumo (IBEVAR), em 2020 alguns produtos apresentaram preços até 70% mais caros no mês em que acontece a Black Friday. Para fugir dessa cilada, vale a pena pesquisar pelo mesmo produto em outros locais e conferir se o desconto realmente existe ou é apenas um golpe.
As empresas que agem dessa forma podem ser penalizadas. Então se perceber essa prática, não deixe de denunciar aos órgãos de defesa do consumidor.
Salve todas as informações
Após fazer uma compra, é importante registrar todas as informações relativas à compra, desde o anúncio até a nota fiscal e a confirmação de compra. Isso se torna relevante, pois em algumas ocasiões o valor apresentado na tela final pode ser diferente do valor anunciado originalmente. Nesses casos, uma simples captura de tela do celular ou do computador serve de comprovação para alguma eventual reclamação junto aos órgãos de defesa do consumidor.
Elabore uma lista de desejos
O impulso pode ser um inimigo de muitos consumidores nessas horas. De acordo com uma pesquisa realizada nos Estados Unidos e publicada na revista científica Psychology and Marketing, 96% dos adultos já compraram algo que não era necessário, apenas pelo sentimento positivo que isso gera.
Ainda de acordo com a pesquisa, quando expostos a muitas promoções, como no período da Black Friday, controlar a vontade de aproveitar tudo se torna um desafio. No entanto, para que a temporada de descontos seja proveitosa, é preciso ter foco.
A dica é elaborar uma lista de todos os itens que realmente quer ou precisa comprar e, depois, separar esses produtos por prioridade.
Compre em lugares com boa reputação
Online ou presencialmente, comprar em locais onde o histórico de preços, atendimento e qualidade já são conhecidos facilita, já que não é apenas o valor do produto que vai definir a sua compra. Outros fatores como a durabilidade devem ser levados em consideração, além da marca e reputação do fabricante.
Caso esteja na dúvida, sites como o Reclame Aquisão uma boa opção. Famosos por ranquear o número de reclamações feitas e solucionadas por cada empresa, o site e algumas páginas como o Procon e o Ministério da Justiça oferecem informações relevantes sobre preocupações e problemas relatados por outras pessoas, caso haja.
No Rissul, seja no atendimento presencial ou no IFood, toda a sua compra é segura e conta com a qualidade de produtos selecionados por especialistas. Além disso, o Rissul está se preparando para a sua Black Friday com descontos de cair o queixo. Não deixe de conferir as promoções exclusivas do dia 25/11 e ficar por dentro das ofertas através do site e aplicativo Rissul.
- Ofertas válidas para as lojas físicas.
- A venda e o consumo de bebida alcoólica são proibidos para menores.
- Se for dirigir, não beba.
