As regras para embarque de bagagem de mão começaram a ser oficialmente fiscalizadas a partir desta segunda-feira (13) no aeroporto Salgado Filho, em Porto Alegre, com reclamações de passageiros, que tiveram as malas barradas no embarque das companhias aéreas. Quem estava com a bagagem fora do padrão (veja abaixo) teve de despachá-la no check-in da companhia. Foi o que aconteceu com a família de Rogério de Menezes, 65 anos.
— É um exagero. Se tem mala muito grande, ok. Mas as nossas mandaram despachar porque estão um centímetro mais altas.
Ele embarcava nesta manhã, com a esposa Maria da Graça e a filha Luiza, para um velório no Rio de Janeiro. As três malas, todas do mesmo tamanho, tiveram de ser despachadas, com uma cobrança de R$ 60 extra para cada uma delas.
— Sempre viajamos com elas. E antes embarcava — disse a filha, a advogada Luiza Menezes.
As medidas permitidas passaram a adotar um único padrão para voos domésticos: 55 centímetros de altura por 35 centímetros de largura e 25 centímetros de profundidade, segundo padrões da Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA, na sigla em inglês). A justificativa da Associação Brasileira das Empresas Aéreas (Abear) para a fiscalização é garantir agilidade no atendimento dos clientes nas áreas de embarque, evitando atrasos nos voos.
O produtor rural Valdecir Luís Folador também teve de providenciar o despacho da mala que utiliza semanalmente para viagens a Brasília, devido à largura acima do padrão.
— Vou e volto no mesmo dia. Não vale a pena despachar, atrasa muito. Agora terei que comprar outra mala — afirmou.
Uma caixa de papelão é usada para medir as bagagens na hora do check-in e antes do embarque. Segundo Ana Bruzza, atendente da companhia aérea Gol, a madrugada foi repleta de passageiros com dúvidas.
— Muitos até retiraram as rodas (das malas) para entrar no padrão — relatou.
Na triagem, o funcionário da Fraport Gabriel Denardi Geremias justificava a ação aos passageiros:
— Sem excesso de bagagem, os voos ficam mais cômodos e mais rápidos..
Segundo levantamento da reportagem de GaúchaZH, pelo menos 10 pessoas tiveram as bagagens rejeitadas antes do embarque entre 7h e 8h desta segunda-feira no Salgado Filho.
As regras também passaram a vigorar, nesta segunda-feira, em outros quatro aeroportos do país: Santa Genoveva, em Goiânia; Congonhas, em São Paulo; e Galeão e Santos Dumont, no Rio de Janeiro. Oito terminais já haviam adotado a medida.
