Mordomia é por certo a palavra que melhor define o serviço de alto luxo dos resorts em Punta Cana, destino turístico da República Dominicana que conquistou o mundo com as águas cristalinas do Caribe e a aposta em hospedagem cinco estrelas. Literalmente, já que o hóspede disposto a pagar o preço tem direito aos cuidados de um mordomo, especializado em garantir que não falte nada. E a cobri-lo de mimos.
O Paradisus Punta Cana, resort de altíssimo padrão da rede espanhola Meliá, eleito um dos 25 melhores all inclusive do mundo pelo site TripAdvisor no ano passado, foi pioneiro em oferecer o serviço. O mordomo está disponível para quem opta pelo Royal Service, um plus oferecido na ala mais tranquila e reservada do hotel, exclusiva para adultos. Além de atender (e antever, sempre que possível) os pedidos dos hóspedes, o mordomo tem a missão de fazê-lo sentir-se como se fosse um rei.
Punta Cana tem praias caribenhas, clima bom e mordomias à beira-mar
Luxo e telhados de sapê em Punta Cana
E se você é do time que não está acostumado a ter alguém a servi-lo, ele dará um jeito de surpreender. Ao final da estadia, pode ter certeza, você se perguntará como viveu tanto tempo sem um deles.
A ideia é aproveitar o que o Caribe tem de melhor longe de qualquer preocupação. Inclusive a de fazer reserva para o jantar, guardar lugar na praia e encher a jacuzzi com espuma e pétalas de flores. Um telefone celular, entregue a cada hóspede no check-in, permite entrar em contato com o mordomo a qualquer hora do dia e da noite para pedidos que podem incluir até fazer ou desfazer as malas.
Tanta gentileza conquistou o coração dos norte-americanos, de longe o principal público do resort. O número de brasileiros vinha crescendo nos últimos anos, mas em 2015 teve uma queda de 40% devido à crise no país. Ainda assim, até novembro, 965 quartos do Palma Real haviam sido ocupados por hóspedes tupiniquins. A maioria, em lua de mel.
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Punta Cana não é o destino ideal para quem gosta de misturar-se à cultura local. Era uma bela e desabitada ponta de terra na província La Antagracía até que, 20 anos atrás, os hoteleiros perceberam seu potencial. Os grandes resorts vieram, portanto, antes dos moradores do entorno, o que torna a cidade um pouco diferente.
Embora não haja museus ou construções históricas, há ótimas opções de passeio - e todas envolvem o mar. Os mais recentes são as opções para nadar com golfinhos, tubarões e raias em pleno Caribe. Os preços são um tanto salgados (cerca de US$ 100 por pessoa), mas a experiência é, de fato, única. No Dolphin Island, um "aquário" em alto-mar, tubarões-lixa (sem dentes, é bom que se diga) quase encostam nos visitantes. A maioria dos passeios fora dos resorts inclui parada em uma das piscinas naturais de Punta Cana, com águas quentes e povoadas de peixinhos.
Os próprios hotéis oferecem opções para entreter os hóspedes que vão desde atividades aquáticas, como mergulho com snorkel e windsurfe, até trabalhos manuais, como oficinas de velas aromáticas e de montagem de charutos. Aulas de ritmos caribenhos também estão incluídas nos pacotes.
Agora, se o estilo do hóspede for o dolce far niente, estará também muito bem servido. No Palma Real, por exemplo, há áreas democráticas, para famílias, e outras mais exclusivas, só para adultos. Com piscina e praia particular.
Enquanto há música e agitação em um lado do resort, na área exclusiva reina o som das ondas no mar. Os mordomos - sempre eles - andam de um lado para outro arrumando as espreguiçadeiras para os hóspedes (foto abaixo). Garçons oferecem sucos feitos na hora com exóticas combinações de frutas (não são servidas bebidas alcoólicas na praia, mas o hóspede pode trazê-las de outros bares), e o sinal de wi-fi está disponível.
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Aliás, caso acabe a bateria do celular ou do notebook, não tem problema: há tomadas espalhadas pela praia de Bávaro, "disfarçadas" nos troncos das palmeiras.
*A repórter viajou a convite da rede Meliá e da Copa Airlines
