Imagine que sua esposa está de aniversário e você resolve fazer uma surpresa. Vai até a concessionária da sua cidade e monta com o gerente algo inusitado. Compra um carro para ela, enche de pétalas de rosas e coloca suas filhas dentro do carro à espera da mãe para lhe cantar parabéns. Essa é apenas uma de muitas histórias de entrega personalizada contada pelo gerente geral da DRSUL Concessionárias de Caxias do Sul e Bento Gonçalves, Alex Duarte. Inicialmente trabalhando com a marca Renault, as concessionárias DRSUL se expandiram e atualmente, com 20 anos no mercado, reúnem um grupo que responde também pela comercialização de veículos Nissan, Fiat, Chevrolet e Seminovos Multimarcas, todas dentro de um rigoroso padrão de qualidade.
Reconhecida no mercado pelo perfil inovador, comprometimento e atendimento especial, a empresa se mantém firme mesmo em tempos difíceis. Com foco no aperfeiçoamento contínuo de processos e no desenvolvimento das competências essenciais de seus colaboradores. De acordo com Duarte, o sucesso da DRSUL é atribuído pela negociação transparente, proximidade e confiança:
– Procuramos sempre entender o que o cliente espera para surpreendê-lo. Somos um grupo forte que pratica um preço justo, onde quem adquire um veículo sabe que terá amparo quando precisar. Com isso, deixamos o comprador seguro. Aqui, realizamos sonhos e fazemos com que todos se sintam especiais.
Além disso, Duarte destaca como diferenciais a seriedade e a qualidade, desde quando o cliente entra na loja até o pós-venda. Com atendimento capacitado a oferecer todas as informações necessárias à aquisição mais adequada ao perfil de cada comprador, excelência nos serviços das oficinas e agilidade no fornecimento de peças e acessórios que tornam a DRSUL uma experiência gratificante.
A empresa conta com oito revendas Renault, nas cidades de Porto Alegre, Caxias do Sul, Bento Gonçalves, Canela, Taquara, Novo Hamburgo e São Leopoldo. O grupo também dispõe de uma solução personalizada para as demandas de negócio, com uma equipe de profissionais especialistas em identificar e oferecer as melhores oportunidades para locadoras, frotas e governo.
Confira os modelos da DRSUL Renault aqui.
