O escritório Rossi, Maffini, Milman e Grando Advogados funcionava, até janeiro deste ano, com comando compartilhado entre seis sócios. Uma consultoria contratada para melhorar a gestão recomendou que passasse a ter um líder e sugeriu o nome da filha do fundador. Os demais concordaram, e Mônica Canellas Rossi passou a ser a CEO. Planejou a nova fase, mas nem bem começou a colocar em execução, foi atropelada pela pandemia.
— Minha formação acadêmica é em Direito. Seria difícil para alguém com alguma experiência em gestão de crises, para mim era algo novo. Em dois dias, tive de colocar 60 pessoas trabalhando em casa. E descobrir como motivar o time nesse período. Chegamos a fazer reuniões três vezes por semana para saber como as pessoas estavam em casa — relata.
Mônica relata que, quando iniciou na profissão, teve de enfrentar um cliente que se recusava a entrar em audiência com ela, por ser mulher. Na ocasião, respondeu que entraria com ela ou não haveria audiência. Depois disso, seu pai chamou o cliente e disse a ele que não tinha perfil para ser cliente do escritório, ou seja, abriu mão do cliente. Esse episódio, diz, deu respaldo para acreditar que problemas existem para serem resolvidos.
— Na crise, o escritório foi muito solicitado. Foi um período em que a gente acordava e não sabia se ia encontrar uma MP nova. Foi preciso tomar várias decisões que nunca havia tomado antes, mas que a regara é sempre o bom senso. Foi um grande desafio. Se houver outra cirse, estarei bem mais preparada. O grande aprendizado foi valorizar as coisas simples. Sempre tivemos essa cultura, a pandemia só reforçou.
Distanciamento
"No início da pandemia, trabalhei em home office. Depois, seguindo todos os protocolos, voltei gradativamente para o trabalho presencial. Sinto a necessidade de estar presente no escritório. O restante da equipe está atuando em regime misto: parte presencial, parte em casa. O engajamento tem sido fundamental. Minha preocupação inicial era com a saúde e o bem-estar de todos, mantendo também o time unido e motivado. E eles surpreenderam nas entregas, no envolvimento, na dedicação. Neste período, invadimos as casas dos nossos colaboradores, passamos a fazer parte do cotidiano das famílias. Nunca estive tão próxima de cada um deles, mesmo dos que atuam em outros Estados. A experiência de trabalhar nesse novo formato foi muito positiva, trazendo uma série de lições. Após a pandemia, as reuniões virtuais serão uma realidade que não abandonaremos, em paralelo aos encontros presenciais."
Leitura e lazer
"Tenho lido muito sobre administração e gestão. Como lazer, tenho assistido a séries, entre as quais Vis a Vis. Reli Ensaio sobre a Cegueira. É impressionante como o confinamento de hoje e outras medidas que vieram com esse vírus se assemelham com o romance escrito por José Saramago. Traz metáforas e reflexões pertinentes para os nossos dias."
Combate ao coronavírus
"Em menos de 48 horas, colocamos todos os colaboradores trabalhando de maneira remota. Estamos atentos às recomendações das autoridades de saúde. É um momento de vigilância, temos de fazer a nossa parte. E, inclusive, como escritório de advocacia, temos orientado nossos clientes, continuamente, sobre como agir neste momento tão atípico."
Aprendizado
"Encaramos nossas fraquezas e encontramos meios criativos para alcançar as soluções necessárias. Todas as empresas, inclusive a nossa, tiveram de se reinventar de alguma forma. Ficamos mais objetivos, empáticos, colaborativos. Mobilizamos nosso time para oferecer informação e compartilhar conhecimento, produzindo cartilhas informativas e boletins com as principais decisões judiciais e atualizações legislativas relacionadas à pandemia. Nunca estivemos tão conectados com os nossos valores."
Reflexões
"Iniciei 2020 numa nova posição no escritório. Como CEO, sabia que teria grandes desafios, mas não imaginava que minha liderança seria marcada por decisões tão complexas diante de uma pandemia. A profusão de medidas provisórias, as diversas alterações relacionadas ao meio jurídico, a reinvenção do formato de trabalho e o cenário de incertezas na economia exigiram muita coragem e resiliência. Mas sou otimista, pois tenho a convicção de que as provações nos unem e nos fortalecem. A pandemia nos trouxe mais convívio familiar, mais tolerância, mais simplicidade nas relações e mais valor às coisas do dia a dia."
