O avanço da presença de robôs – de softwares que só levam o nome a grandes estruturas industriais –, desperta curiosidade e temor ao mesmo tempo. Assim como intrigam
os humanos com seu funcionamento e interação, também representam uma ameaça
aos empregos em uma época em que o acesso a vagas de trabalho já está rarefeito.
O desafio de Pepper, nome do robô humanoide da SoftBan que vai "trabalhar" como recepcionista na 7ª Feira Brasileira do Varejo (FBV), é conquistar a simpatia dos
humanos apesar do temor que sua espécie desperta.