O que começou com uma conversa informal entre dois empresários inovadores de Porto Alegre – Cassio Bobsin, da Zenvia, e José Renato Hopf, da 4all, vai se transformar em um marco: a primeira venda com pagamento via WhatsApp por meio de interação do consumidor com um chatbot no Brasil – talvez da América Latina. Representantes das empresas relatam que não há registro de um negócio anterior do mesmo tipo na região. Representa o pioneirismo do Rio Grande do Sul na aplicação da inteligência artificial nos negócios.