Um dos mais atingidos pela pandemia, o setor de transporte de passageiros está em busca de saídas. Um exemplo vem da gaúcha Viação Ouro e Prata, que realiza viagens de ônibus intermunicipais em 10 Estados do Brasil, além da Argentina. No início da pandemia, a receita da empresa foi 90% menor do que do mesmo período de 2019. Aos poucos, ela foi se adaptando, principalmente com investimentos em digitalização de operações, segurança sanitária, treinamento de funcionários e planejamento de logística, mas ainda há um caminho pela frente.