Uma surpresa desagradável tem gerado reclamações de consumidores nesse período de cadastro da chave Pix, quando se prepara o início da operação do sistema de pagamentos do Banco Central em novembro. O cliente resolve fazer o procedimento no seu banco e, na hora, acaba descobrindo que seu CPF, e-mail ou telefone já está ligado a uma chave Pix. Só que é em outra instituição financeira e sem solicitação ou confirmação de um pré-cadastro. Ou seja, é um procedimento indevido, que bloqueia o dado do consumidor, já que ele só pode ser usado para uma conta Pix e em um banco, fintech ou cooperativa.