Percepções de grandes e tradicionais empresas servem de norte para outras companhias, mas principalmente para quem toca um negócio menor, sem capacidade de ter suas próprias consultorias ou departamentos de projeções e planejamentos. Por isso, chamou a atenção da coluna a percepção da nova presidente da Lojas Colombo sobre 2018 na visita da empresária à RBS. Gissela Colombo Berlaver assumiu a posição do pai, Adelino Colombo, em janeiro e disse que usará o ano para analisar a operação interna da empresa, identificando e mudando o que precisa.
— Vou usar o ano para "olhar para dentro". É ano de eleições, não vou fazer previsões.
Mas a empresária fala bem objetivamente que quer rejuvenescer a Colombo. Gissela quer manter os clientes tradicionais da rede gaúcha de varejo, mas conquistar os mais jovens também - e enfatiza essa palavra.
