O aplicativo Celular Seguro, desenvolvido pelo governo federal para prevenir roubos de smartphones, alcançou mais de 12 mil alertas de roubo ou perda em apenas um mês desde o seu lançamento.
De acordo com o Ministério da Justiça, entre 19 de dezembro de 2023 e 17 de janeiro de 2024, o aplicativo contou com 1,2 milhão de usuários cadastrados, 925.355 telefones registrados e 855.982 pessoas de confiança cadastradas. Os principais motivos de bloqueio foram roubo, com 5.231 ocorrências, furto, somando 3.797, e perda, totalizando 2.447.
São Paulo liderou os Estados com mais registros, seguido pelo Rio de Janeiro, Bahia, Pernambuco e Minas Gerais. A maior concentração de pedidos de bloqueio ocorreu durante a semana das festas de fim de ano, com mais de 1,1 mil registros no dia 20 de dezembro e 746 no dia 27 de dezembro.
O aplicativo está disponível para download gratuito nas lojas Play Store para sistema Android de smartphones, e App Store para sistema iOS dos iPhones. O acesso a ele se dá na plataforma de serviços Gov.br, do governo federal, que também deve ter seu app instalado, ou ser acessado pelo website.
Na tela de início do app, haverá três botões: Pessoas de Confiança, Registrar Telefone e Registrar Ocorrência. Os dois primeiros passos são o cadastro de até três pessoas que poderão pedir o bloqueio em nome de um terceiro; e o cadastro de dados do próprio telefone.
O terceiro botão é o de Registrar Ocorrência. Ao clicar nele, será aberto o protocolo de solicitação do bloqueio. Haverá duas opções: Meus Telefones e Telefones de Confiança. O usuário deve encontrar em uma das listas o celular que foi alvo de crime.
A partir desta etapa, não é possível simular ou explorar o app, pois a continuação leva ao efetivo bloqueio do aparelho utilizado em um teste.
Após selecionar o número a ser bloqueado, o usuário deve clicar em Alerta e preencher as informações solicitadas. Será emitido um número de protocolo, que deve ser anotado.
Depois de concluído o registro, os bancos e as empresas participantes do programa, incluindo a operadora de telefonia, serão comunicados e o telefone ficará totalmente bloqueado.
É importante lembrar que o registro no aplicativo não substitui a comunicação às autoridades policiais através do Boletim de Ocorrência, operadores de telefonia e instituições financeiras. O número do protocolo do aplicativo poderá ser indicado no registro policial.
