A Gerência Executiva do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em Porto Alegre garante que o sistema voltou a funcionar normalmente nesta segunda-feira (15), em todo o Rio Grande do Sul. No início da manhã, as agências Centro (em Porto Alegre) e Alvorada estavam sem atendimento, mas retomaram a operação. As informações são da Rádio Gaúcha.
Na sexta-feira (12), o INSS decidiu desligar o sistema em todo o Brasil em razão do ciberataque que atingiu vários países, incluindo diversos órgãos públicos. Ainda não há um balanço do número de atendimentos não realizados.
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Na tarde desta segunda, agências estão com movimento acima do normal. A Gerência Executiva da Capital pede que os atendimentos sejam reagendados pelo telefone 135.
Em nota, a direção nacional do INSS afirmou que "o sistema está sendo reiniciado aos poucos, o que pode ocasionar atrasos pontuais". O órgão também ressalta que "o sistema não foi infectado" e "os dados dos segurados estão resguardados".
Leia a íntegra da nota do INSS:
"O INSS informa que as agências abriram normalmente nesta segunda-feira (15). O sistema está sendo reiniciado aos poucos, o que pode ocasionar atrasos pontuais no atendimento das agências. Em alguns casos, os processos estão sendo feitos manualmente, o que pode atrasar a fila de atendimento.
Hoje, o INSS mantém o serviço normalmente e orienta os agendados da última sexta-feira (12) a entrarem em contato pelo telefone 135 para receberem as devidas orientações. A central de atendimento também entrará em contato com os segurados.
O INSS ressalta que o sistema não foi infectado, ou seja, os dados dos segurados estão resguardados. Apenas as informações salvas no desktop das máquinas atingidas foram criptografadas".
*Rádio Gaúcha
